為了提高控制的有效性，確保計劃不擇不扣的執(zhí)行，就要使控制系統(tǒng)具有一定的剛性。

戰(zhàn)略決策，主要是由組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)決定的。

表彰和獎勵能起到激勵作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。

運用特爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理，所以說它是定量決策。

一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動，而中層和管理人員集中從事例的、程序性的控制活動。