一般由引起需要、收集信息、評級信息、評價方案、決定購買和購買后的行為五個階段構(gòu)成，但有時消費者會跳過或顛倒某些階段。
最新試題
IPRA（國際公關(guān)協(xié)會）
“使用與滿足理論”理論
公共關(guān)系基本要素
簡述公共關(guān)系傳播的目的。
簡述危機公關(guān)3T原則。
集權(quán)主義新聞傳播體制
公共關(guān)系職能
購買決策過程
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