A.認(rèn)知
B.探測(cè)
C.擴(kuò)展
D.投入
E.終止
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.大規(guī)模生產(chǎn)
B.單向溝通為主
C.大眾化媒體促銷
D.品牌認(rèn)知和市場(chǎng)分額是衡量成功的重要指標(biāo)
E.與目標(biāo)客戶直接雙向溝通
A.客戶信息服務(wù)
B.客戶關(guān)系營(yíng)銷
C.直接響應(yīng)營(yíng)銷
D.計(jì)算機(jī)輔助銷售
E.銷售自動(dòng)化系統(tǒng)
A.社會(huì)營(yíng)銷
B.市場(chǎng)營(yíng)銷
C.交易營(yíng)銷
D.關(guān)系營(yíng)銷
A.經(jīng)濟(jì)收益
B.戰(zhàn)略收益
C.共生收益
D.心理收益
A.經(jīng)濟(jì)收益
B.戰(zhàn)略收益
C.共生收益
D.心理收益
最新試題
可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是（）。
客戶滿意包括3個(gè)層次，其中不包括（）。
客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段，包括（）等。
提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價(jià)值。
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。
穩(wěn)定期是客戶關(guān)系發(fā)展的成熟階段，也是最高階段。
作為一種經(jīng)營(yíng)管理理念，客戶關(guān)系管理起源于（）的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。
對(duì)于客戶投訴，以下錯(cuò)誤的有（）。
本質(zhì)上，客戶分級(jí)是企業(yè)（）營(yíng)銷思想的具體表現(xiàn)。
（）的客戶是企業(yè)最有價(jià)值的客戶。