問答題有一位顧客要求美國一家保險公司償付一筆賠償費。保險公司先是答應(yīng)給他一筆慷慨的賠償費,同時,該公司具體負(fù)責(zé)清算賠償?shù)娜耸恳哺嬖V他說,自己下星期就要去度假,要求這位顧客在星期五之前把所有資料送來核查,否則賠償將無法實施。于是這位顧客加班加點,終于在星期五下午把所有資料都準(zhǔn)備妥當(dāng)。但當(dāng)他把資料送到保險公司后,對方卻答復(fù)說:經(jīng)請示上級,公司只能償付一半的賠償費。這位顧客不知所措,為了要趕上星期五這個時間期限,他在焦急中暴露出了不利于自己的弱點。而根本就沒有打算去度假的保險公司人士卻村用了一個虛假的時間限制,便輕松地贏得了這場談判。該保險公司采用了哪種迫使對方讓步的策略?
您可能感興趣的試卷
最新試題
大陸法系形成于()
題型:單項選擇題
經(jīng)常在蒸汽浴中解決重要問題和加強友誼的是()
題型:單項選擇題
與猶太商人的談判風(fēng)格相比,阿拉伯商人的不同之處是什么?
題型:問答題
談判時,主要負(fù)責(zé)對付談判及對方臨時提供的技術(shù)價格資料的是()。
題型:單項選擇題
以下各項中,不是必須由銀行作出的是()
題型:單項選擇題
談判小組的領(lǐng)導(dǎo)人或首席代表屬于談判人員的()
題型:單項選擇題
在己方所在單位與對方談判,能獲得的好處和優(yōu)勢是()
題型:多項選擇題
談判人員一般可分為三個層次,其中翻譯屬于()。
題型:單項選擇題
國際商務(wù)談判與一般貿(mào)易談判的共性不包括()
題型:單項選擇題
商務(wù)活動中,容易預(yù)先估計并可以控制的風(fēng)險是()
題型:多項選擇題