單項(xiàng)選擇題可以使用飛信業(yè)務(wù)的終端不包括（）。
A、PC
B、手機(jī)
C、PDA
D、MP3
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1.單項(xiàng)選擇題飛信業(yè)務(wù)的英文名稱是（）。
A、Fetion
B、Feixin
C、Fation
D、Feion
2.單項(xiàng)選擇題撥打12580的資費(fèi)是多少？（）
A、0.1元/分鐘
B、0.16元/分鐘
C、0.2元/分鐘
D、按客戶號(hào)碼所屬品牌正常主叫標(biāo)準(zhǔn)
最新試題
當(dāng)客戶總是不明白時(shí)，客服中心服務(wù)的規(guī)范用語(yǔ)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是指客戶對(duì)一個(gè)產(chǎn)品（或服務(wù)）的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺(jué)狀態(tài)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)需要客戶提供資料時(shí)，客服中心服務(wù)的不當(dāng)用語(yǔ)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
壓力的特點(diǎn)不包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)遇到客戶打錯(cuò)電話時(shí)，客服中心服務(wù)的規(guī)范用語(yǔ)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題