A.物流管理 B.財(cái)務(wù)管理 C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā) D.交互式網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系
A.ERP B.CRM C.SCM D.SFA
A.強(qiáng)調(diào)客戶占有數(shù)量的擴(kuò)大 B.強(qiáng)調(diào)客戶關(guān)系在“深”度上的發(fā)展 C.在操作中離不開數(shù)據(jù)挖掘 D.關(guān)注客戶的情感和利益