單項選擇題質(zhì)檢話務(wù)臺的在線監(jiān)視功能，可以對指定員工的（）進(jìn)行動態(tài)跟蹤。
A、服務(wù)態(tài)度
B、工作狀態(tài)
C、儀態(tài)儀表
D、責(zé)任心
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1.單項選擇題質(zhì)檢話務(wù)臺提供的功能模塊是（）。
A、話務(wù)監(jiān)視
B、功能描述
C、操作流程
D、選擇類別
2.單項選擇題某查號臺某月用戶投訴4件，該月用戶查詢總次數(shù)為960000，則該月的投訴率為（）。
A、0.0004%
B、0.0003%
C、0.005%
D、0.0005%
3.單項選擇題C&C08-Q排隊機(jī)中，系統(tǒng)默認(rèn)的超級管理員的缺省工號是（），其具有對整個系統(tǒng)的管理權(quán)限，不可刪除。
A、0
B、1
C、2
D、3
4.單項選擇題“您查哪里”在英文中的寫法是“（）”。
A、Where do you find
B、Where do you
C、What do you check
D、Where do you check
5.單項選擇題Sorry，（）you repeatit？（對不起，請你重復(fù)一遍）。
A、was
B、would
C、did
D、does
最新試題
全分散控制方式交換機(jī)全部功能都由（）來完成。
題型：單項選擇題
鍵盤的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
在（），法國首先在拉尼翁開通了第一臺數(shù)字交換系統(tǒng)E10，開始了數(shù)字交換的新時期。
題型：單項選擇題
模擬信號是指用連續(xù)變化的物理量表示的信息，其信號的幅度、頻率或相位隨（）做連續(xù)變化。
題型：單項選擇題
電話通信既能把主叫端的電信號傳送至被叫端，又能把被叫端的電信號傳送至主叫端。因此，電話通信屬于（）通信。
題型：單項選擇題
HJD-04交換機(jī)是由（）公司研制生產(chǎn)的。
題型：單項選擇題
撥號的英文單詞是（）。
題型：單項選擇題
模擬通信系統(tǒng)中，（）的主要作用是延長傳輸距離或?qū)崿F(xiàn)多路復(fù)用。
題型：單項選擇題
High Definition Television的意思是（）。
題型：單項選擇題
用戶特性的英文表示是（）。
題型：單項選擇題