單項選擇題某查號臺某月用戶投訴4件，該月用戶查詢總次數(shù)為960000，則該月的投訴率為（）。
A、0.0004%
B、0.0003%
C、0.005%
D、0.0005%
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1.單項選擇題C&C08-Q排隊機中，系統(tǒng)默認的超級管理員的缺省工號是（），其具有對整個系統(tǒng)的管理權限，不可刪除。
A、0
B、1
C、2
D、3
2.單項選擇題“您查哪里”在英文中的寫法是“（）”。
A、Where do you find
B、Where do you
C、What do you check
D、Where do you check
3.單項選擇題Sorry，（）you repeatit？（對不起，請你重復一遍）。
A、was
B、would
C、did
D、does
4.單項選擇題用禮貌婉轉的方式提示用戶講話可說：“（）”。
A、Can I help you?
B、Hello!
C、How do you do?
D、Not at all!
5.單項選擇題質檢臺數(shù)據(jù)報表打印程序可以顯示或打印同員工工作相關的信息及（）的內(nèi)容。
A、服務用語
B、員工檔案
C、全程錄音
D、在線監(jiān)視
最新試題
把（）看做一個交換局，周圍節(jié)點看成用戶終端的是星型電話網(wǎng)結構。
題型：單項選擇題
磁盤的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
調(diào)制解調(diào)器的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
模擬信號是指用連續(xù)變化的物理量表示的信息，其信號的幅度、頻率或相位隨（）做連續(xù)變化。
題型：單項選擇題
鍵盤的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
采用分級控制方式的交換機，話路部分的核心是（）。
題型：單項選擇題
High Definition Television的意思是（）。
題型：單項選擇題
無條件呼叫前轉的英文縮寫是（）。
題型：單項選擇題
被叫線識別提供/限制的英文縮寫是（）。
題型：單項選擇題
ZXJ10交換機是由（）公司研制生產(chǎn)的。
題型：單項選擇題