單項(xiàng)選擇題用戶投訴率的指標(biāo)百萬門以下局應(yīng)小于()。
A、0.2%
B、0.3%
C、0.4%
D、0.5%
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1.單項(xiàng)選擇題質(zhì)檢語音郵箱不具備()功能。
A、錄音
B、放音
C、查詢
D、監(jiān)聽
2.單項(xiàng)選擇題對于長期存放不用的UPS電源,每隔()月應(yīng)進(jìn)行一次充放電。
A、1個
B、3個
C、6個
D、12個
3.單項(xiàng)選擇題質(zhì)檢話務(wù)臺在播放錄音的同時,不能進(jìn)行()。
A、錄音
B、取消錄音
C、強(qiáng)制簽出
D、監(jiān)聽
4.單項(xiàng)選擇題查號準(zhǔn)確率是按查號要求提供正確的用戶信息回復(fù)的查詢次數(shù)與查詢總次數(shù)的()。
A、比值
B、差值
C、總和
D、乘積
5.單項(xiàng)選擇題在錄音過程中,質(zhì)檢語音郵箱可以對()進(jìn)行動態(tài)跟蹤。
A、新話務(wù)員
B、被錄音的話務(wù)員
C、所有話務(wù)員
D、被監(jiān)聽的話務(wù)員
最新試題
把中心節(jié)點(diǎn)看做一個交換局,周圍節(jié)點(diǎn)看成用戶終端的是()電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型:單項(xiàng)選擇題
較小的城市適合采用()市話網(wǎng)。
題型:單項(xiàng)選擇題
S-1240型交換機(jī)現(xiàn)已在中國()公司生產(chǎn)。
題型:單項(xiàng)選擇題
電話通信是一個電話終端對另一個電話終端的通信,因此它屬于()通信的范疇。
題型:單項(xiàng)選擇題
Three-dimensional Television的意思是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
采用分級控制方式的交換機(jī),話路部分的核心是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
網(wǎng)絡(luò)的英文表示是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
Hang up的中文含義是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
鍵盤的英文表示是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
磁盤的英文表示是()。
題型:單項(xiàng)選擇題