單項(xiàng)選擇題讓客戶形成依賴后,這類客戶帶來的新客戶為什么可以從促單成交的步驟開始?()

A.因?yàn)槔峡蛻魹殇N售員完成銷售閉環(huán)管理的前五步的步驟內(nèi)容
B.因?yàn)檫@類客戶不需要產(chǎn)品介紹
C.因?yàn)檫@類客戶沒有異議
D.因?yàn)檫@類客戶不挑剔


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1.多項(xiàng)選擇題客戶形成依賴對銷售人員的好處包括()

A.會幫忙發(fā)布廣告
B.推薦朋友購買
C.帶領(lǐng)朋友過來購買
D.擁護(hù)這個品牌

2.單項(xiàng)選擇題成為朋友關(guān)系的老客戶親自帶來店里選購的新客戶,銷售閉環(huán)管理的步驟可以從哪一步開始?()

A.客戶接觸
B.銷售洽談
C.處理異議
D.促單成交
E.售后服務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題老客戶或朋友轉(zhuǎn)介紹的新客戶,對比起陌生客戶,具備以下哪些特征?()

A.無需銷售人親自去開拓,節(jié)省時間
B.有一定的信任基礎(chǔ),更容易接受銷售人員的推薦
C.沒有信任基礎(chǔ),推銷起來更吃力
D.更容易達(dá)成成交

4.多項(xiàng)選擇題讓客戶成為推銷員的方法有哪些?()

A.讓客戶放心
B.增強(qiáng)與客戶的粘性
C.主動提出讓客戶幫忙推銷
D.主動提出讓客戶幫忙轉(zhuǎn)介紹客戶

5.多項(xiàng)選擇題銷售員與客戶可以形成哪幾重關(guān)系?()

A.成為品牌的傳播者
B.成為推銷員
C.成為朋友
D.形成依賴

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某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員,說他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒有考慮公司的利益”,銷售部門又對公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時特別不滿,接到顧客的抱怨后,信息部門又對技術(shù)部門的工作十分不滿。這時,公司高層管理者的首要任務(wù)是()

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