單項選擇題

當乘客主動向駕駛員訴說生活的不如意時,駕駛員應當()。

A.不說話,當作沒聽到
B.批評乘客所言
C.多傾聽,適當安慰,并向乘客傳遞一些積極的信息
D.對乘客話題內(nèi)容進行評論

微信掃碼免費搜題