你可能感興趣的試題

問答題
【簡答題】簡述企業(yè)基本形象的內(nèi)容。
答案：
①社會形象；②市場形象；③內(nèi)部形象；④經(jīng)營者形象；⑤綜合形象。
問答題
【簡答題】簡述營銷公關人員必須具備的條件。
答案：
①事業(yè)心和責任感；
②政策水平和對新情況的敏感性；
③個人品德和職業(yè)道德；
④豐富的知識；
⑤廣泛的興趣與豐富的想象力和創(chuàng)造力。
問答題
【簡答題】簡述制訂企業(yè)形象戰(zhàn)略的目標。
答案：
①鞏固現(xiàn)有的企業(yè)形象；
②改造企業(yè)形象；
③重新塑造企業(yè)形象。
問答題
【簡答題】試述企業(yè)定位的分類，及其之間的關系。
答案：企業(yè)定位分為市場定位、企業(yè)定位、產(chǎn)品定位三個部分。
①企業(yè)定位。指企業(yè)欲在社會公眾心目中形成的總體形象和地位。...
填空題
在客戶管理時及時補充新的資料，對客戶的變化進行跟蹤，這是（）原則。
答案：動態(tài)管理
填空題
在ABC分類法中，A類是（），占累計銷售額中的75%左右，B類20%，C類可視為潛在客戶。
答案：重點客戶
填空題
劃分客戶等級時，在多數(shù)情況下是依據(jù)（）來劃分ABC等級。
答案：綜合業(yè)績
填空題
解決客戶投訴的具體方案有（）、換貨、賠償、（）。
答案：退貨；維修
填空題
客戶投訴主要是（）投訴、購銷合同投訴、（）投訴、服務投訴。
答案：商品質(zhì)量；貨物運輸
填空題
按交易數(shù)量和市場地位劃分，將客戶劃分為（）；一般客戶；零散客戶。
答案：主力客戶

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【簡答題】簡述營銷公關的策略。

你可能感興趣的試題

【簡答題】簡述企業(yè)基本形象的內(nèi)容。

【簡答題】簡述營銷公關人員必須具備的條件。

【簡答題】簡述制訂企業(yè)形象戰(zhàn)略的目標。

【簡答題】試述企業(yè)定位的分類，及其之間的關系。

在客戶管理時及時補充新的資料，對客戶的變化進行跟蹤，這是（）原則。

在ABC分類法中，A類是（），占累計銷售額中的75%左右，B類20%，C類可視為潛在客戶。

劃分客戶等級時，在多數(shù)情況下是依據(jù)（）來劃分ABC等級。

解決客戶投訴的具體方案有（）、換貨、賠償、（）。

客戶投訴主要是（）投訴、購銷合同投訴、（）投訴、服務投訴。

按交易數(shù)量和市場地位劃分，將客戶劃分為（）；一般客戶；零散客戶。

【簡答題】簡述營銷公關的策略。

你可能感興趣的試題

【簡答題】簡述企業(yè)基本形象的內(nèi)容。

【簡答題】簡述營銷公關人員必須具備的條件。

【簡答題】簡述制訂企業(yè)形象戰(zhàn)略的目標。

【簡答題】試述企業(yè)定位的分類，及其之間的關系。

在客戶管理時及時補充新的資料，對客戶的變化進行跟蹤，這是（）原則。

在ABC分類法中，A類是（），占累計銷售額中的75%左右，B類20%，C類可視為潛在客戶。

劃分客戶等級時，在多數(shù)情況下是依據(jù)（）來劃分ABC等級。

解決客戶投訴的具體方案有（）、換貨、賠償、（）。

客戶投訴主要是（）投訴、購銷合同投訴、（）投訴、服務投訴。

按交易數(shù)量和市場地位劃分，將客戶劃分為（）；一般客戶；零散客戶。

【簡答題】簡述營銷公關的策略。

【簡答題】簡述企業(yè)基本形象的內(nèi)容。

【簡答題】試述企業(yè)定位的分類，及其之間的關系。

在客戶管理時及時補充新的資料，對客戶的變化進行跟蹤，這是（）原則。

在ABC分類法中，A類是（），占累計銷售額中的75%左右，B類20%，C類可視為潛在客戶。

劃分客戶等級時，在多數(shù)情況下是依據(jù)（）來劃分ABC等級。

解決客戶投訴的具體方案有（）、換貨、賠償、（）。

客戶投訴主要是（）投訴、購銷合同投訴、（）投訴、服務投訴。

按交易數(shù)量和市場地位劃分，將客戶劃分為（）；一般客戶；零散客戶。