（）是企業(yè)所獨(dú)有的一整套識(shí)別標(biāo)志，是企業(yè)理念識(shí)別的外在的、形象化的表現(xiàn)。

周期性危機(jī)是一種按規(guī)律出現(xiàn)的危機(jī)現(xiàn)象。

品牌的角色明確之后，接下來至關(guān)重要的一步是要找出關(guān)鍵的目標(biāo)受眾。

顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項(xiàng)。

新媒體營(yíng)銷中內(nèi)容創(chuàng)作的4I原則包括（）。

分銷渠道網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建很困難，但是一旦完成則是一勞永逸的。

下列選項(xiàng)中，（）不是市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)。

營(yíng)業(yè)推廣是一種短暫性的促銷方式，并不是經(jīng)常開展的，它的實(shí)施要選擇一定的時(shí)間和時(shí)機(jī)。

如何吸引消費(fèi)者的眼球，無疑是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的熱點(diǎn)問題。

發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)中存在的問題，然后運(yùn)用科學(xué)的方法，有針對(duì)性地進(jìn)行分析，查找產(chǎn)生問題的原因，提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案，是營(yíng)銷策劃書的步驟之一。