多項選擇題

面對客戶抱怨，值得我們借鑒的正確態(tài)度有：（）

A、抱怨是服務(wù)技能的磨練
B、不妨站在客戶的角度想想，也許就能理解客戶的行為
C、我只是按章辦事，并不是故意為難你
D、我該盡力試看還有沒有其它的辦法來解決此事

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