單項(xiàng)選擇題《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求客戶服務(wù)人員在接待客戶時(shí),應(yīng)為客戶提供()的服務(wù)。

A.快捷、周到、滿意
B.快捷、方便、滿意
C.熱情、周到、滿意
D.快捷、周到、方便


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1.單項(xiàng)選擇題《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求客戶服務(wù)人員文明服務(wù)規(guī)范要求,接待客戶時(shí),在與客戶會(huì)話時(shí)應(yīng)()。

A.親切、誠懇、平和
B.親切、誠懇、謙虛
C.親切、和藹、謙虛
D.親切、誠懇、大方

4.單項(xiàng)選擇題《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求客戶服務(wù)人員工作時(shí)應(yīng)始終保持精神飽滿,注意力集中,不能表現(xiàn)出()。

A.厭煩狀、急噪狀和不滿狀
B.疲勞狀、痛苦狀和不滿狀
C.疲勞狀、憂郁狀和不滿狀
D.疲勞狀、憂郁狀和痛苦狀

5.單項(xiàng)選擇題《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求客戶服務(wù)人員舉止做到()。

A.優(yōu)美、協(xié)調(diào)、大方
B.文雅、優(yōu)美、精神
C.大方、得體、適度
D.文雅、禮貌、精神

最新試題

現(xiàn)在變頻調(diào)速器基本系用16位、32位單片機(jī)或DSP為控制核心,從而實(shí)現(xiàn)全數(shù)字化控制。其控制電路包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下()不可用做UPS內(nèi)部的蓄電池。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

直流調(diào)速系統(tǒng)中磁場(chǎng)回路缺相,應(yīng)檢查()電源板的數(shù)據(jù)是否正確,再檢查各有關(guān)的二極管與熔斷器。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

變頻器生產(chǎn)廠家所推薦的變壓器容量的參考值,常取變頻器容量的()左右。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電壓負(fù)反饋調(diào)速系統(tǒng)中一般還設(shè)有()來防止觸發(fā)脈沖超出移相范圍。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于臨時(shí)供用電設(shè)備,下列選項(xiàng)中,不符合電箱設(shè)置的要求是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

無級(jí)調(diào)速是指電動(dòng)機(jī)在拖動(dòng)工作機(jī)械過程調(diào)節(jié)速度時(shí),使其()可做均勻平滑變化。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電磁轉(zhuǎn)差離合器的機(jī)械特性較(),為保證轉(zhuǎn)速穩(wěn)定運(yùn)行,通常采用轉(zhuǎn)速閉環(huán)控制,可以獲得10:1的調(diào)速范圍。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于中高頻淬火設(shè)備特點(diǎn)說法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電磁轉(zhuǎn)差離合器調(diào)速系統(tǒng)當(dāng)負(fù)載轉(zhuǎn)矩小于10%額定轉(zhuǎn)矩時(shí),控制特性顯著惡化,負(fù)載將無法運(yùn)轉(zhuǎn)而發(fā)生失控現(xiàn)象,因而機(jī)械特性存在()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題