單項(xiàng)選擇題《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求客戶服務(wù)人員在客戶面前不能雙手抱胸,盡量減少不必要的()動(dòng)作。

A.眼神
B.表情
C.手勢(shì)
D.煩瑣


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1.單項(xiàng)選擇題《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求客戶服務(wù)人員工作時(shí)應(yīng)始終保持精神飽滿,注意力集中,不能表現(xiàn)出()。

A.厭煩狀、急噪狀和不滿狀
B.疲勞狀、痛苦狀和不滿狀
C.疲勞狀、憂郁狀和不滿狀
D.疲勞狀、憂郁狀和痛苦狀

2.單項(xiàng)選擇題《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求客戶服務(wù)人員舉止做到()。

A.優(yōu)美、協(xié)調(diào)、大方
B.文雅、優(yōu)美、精神
C.大方、得體、適度
D.文雅、禮貌、精神

3.單項(xiàng)選擇題《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求女職工淡妝上崗,修飾文雅、且與()相符。

A.年齡、場(chǎng)合
B.工作、身份
C.年齡、身份
D.場(chǎng)合、身份

4.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)人員的儀容要求()。

A.自然、大方、協(xié)調(diào)
B.自然、大方、美觀
C.自然、大方、端莊
D.自然、協(xié)調(diào)、美觀

最新試題

對(duì)于臨時(shí)供用電設(shè)備,下列選項(xiàng)中,不符合電箱設(shè)置的要求是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

可以編譯匯編語言程序的軟件有()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電壓負(fù)反饋調(diào)速系統(tǒng)中一般還設(shè)有()來防止觸發(fā)脈沖超出移相范圍。

題型:多項(xiàng)選擇題

變頻器生產(chǎn)廠家所推薦的變壓器容量的參考值,常取變頻器容量的()左右。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

直流調(diào)速系統(tǒng)中磁場(chǎng)回路缺相,應(yīng)檢查()電源板的數(shù)據(jù)是否正確,再檢查各有關(guān)的二極管與熔斷器。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電力功率調(diào)整器控制負(fù)載中(),是通過在電源的零點(diǎn)處進(jìn)行通斷控制,通過改變占空比控制負(fù)載的功率。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

用ICT-33C型數(shù)字集成電路測(cè)試儀判別555芯片好壞,下列說法正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

無級(jí)調(diào)速是指電動(dòng)機(jī)在拖動(dòng)工作機(jī)械過程調(diào)節(jié)速度時(shí),使其()可做均勻平滑變化。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

三菱變頻器產(chǎn)品有D800、F800、A800,E800,其中能實(shí)現(xiàn)高性能矢量控制的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電壓負(fù)反饋直流調(diào)速裝置對(duì)()所造成的擾動(dòng),電壓負(fù)反饋也無法克服。

題型:多項(xiàng)選擇題