判斷題

保險理賠人員對理賠案件進行核查，收集、整理與保險事故有關(guān)的材料，形成證據(jù)的過程是保險理賠過程中的初審環(huán)節(jié)。

答案：錯誤

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單項選擇題

保險公司在接到受益人劉某的索賠申請后，應當及時作出核定；對于屬于保險責任的，應在達成賠償或給付保險金協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或給付義務；對不屬于保險責任的，應當自作出核定之日起三日內(nèi)向劉某發(fā)出拒絕賠償或給付保險金通知書，并說明理由。這說明，在壽險公司理賠中應堅持（）。

A.依法合規(guī)
B.從實原則
C.高效原則
D.保密原則

單項選擇題

被保險人姜某于2009年8月從A保險公司購買了一份保額為10萬元的終身壽險，并附加每年最高給付為1萬元的醫(yī)療費用保險，半年后，姜某所在的單位為每一位員工購買了B保險公司的“重大疾病終身保險”并附加醫(yī)療費用保險，保額分別為10萬元和1萬元。2012年4月，姜某突發(fā)心肌梗塞，經(jīng)醫(yī)院搶救無效死亡，共花去醫(yī)療費用4800元。其妻劉某作為受益人遂向保險公司提出索賠請求。保險公司從接到劉某報案到最后作出賠償決定的整個過程就是保險理賠過程，這個過程包括（）。
①接案、立案
②初審、調(diào)查
③理算、復核、審批
④結(jié)案、歸檔

A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④

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