A.相對而言，個人代理渠道前期成本高于銀行代理，而后期成本則相反
B.營銷渠道的評估和選擇與壽險公司的投資能力關(guān)系不大
C.一般而言，各種渠道的可控性按照以下順序降低：個人代理、專業(yè)代理、兼業(yè)代理、經(jīng)紀(jì)人渠道
D.不同渠道之間的利益關(guān)系并不一致，要協(xié)調(diào)好各渠道之間的關(guān)系，避免渠道沖突
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A.長度結(jié)構(gòu)
B.廣度結(jié)構(gòu)
C.層級結(jié)構(gòu)
D.寬度結(jié)構(gòu)
相比于營銷員渠道，雇員營銷渠道的優(yōu)勢包括（）。
①增強銷售人員的歸屬感
②運營成本低
③降低流失率
④控制承保質(zhì)量
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
A.人身保險營銷信息系統(tǒng)可用于改善人身保險營銷計劃、執(zhí)行和控制過程
B.人身保險營銷信息系統(tǒng)開始和結(jié)束于信息使用者
C.保險公司的營銷情報系統(tǒng)是最基本的信息系統(tǒng)，投保單、保險單證屬于營銷情報系統(tǒng)
D.壽險公司的營銷競爭力首先取決于公司對營銷信息的敏感性
會議管理是壽險營銷的重要內(nèi)容與手段，作為每個經(jīng)營階段開始的標(biāo)志，在業(yè)務(wù)啟動會上主要解決的問題是（）。
①統(tǒng)一思想
②明確目標(biāo)
③激勵與懲罰
④經(jīng)驗總結(jié)與問題反思
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
下列有關(guān)壽險公司營銷人員招募的陳述中，正確的是（）。
①營銷人員招募是營銷管理工作的第一個環(huán)節(jié)，基本的招募流程為：招聘計劃制定-招聘組織實施-人員甄選-崗前培訓(xùn)-試用期考察-正式錄用
②根據(jù)招募利益機制的不同，可將壽險公司的人員招募分為“人際鏈”招募和“非人際鏈”招募
③個人代理人渠道和團險渠道采用了一種基于“人際鏈”的招募機制
④在采取員工制的銀保渠道、網(wǎng)絡(luò)渠道以及電話銷售渠道中，采用“非人際鏈”招募
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
最新試題
某壽險公司剛剛成立，網(wǎng)點布局和銷售隊伍都不成規(guī)模，但是行業(yè)處于快速發(fā)展期，外部市場存在比較大的機會，根據(jù)SWOT分析方法，這時該壽險公司更適合采用的戰(zhàn)略為（）。
（）是信息系統(tǒng)的核心環(huán)節(jié)，是一個將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為價值的輸出過程。方法可以是文件的建立、排序、更新、檢索等基本操作，也可以是計算、統(tǒng)計匯總、邏輯判斷等帶有決策功能的操作。
A壽險公司在成立之初進行了大量的內(nèi)外部調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景，并制定了堅持高價值產(chǎn)品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實際經(jīng)營過程中，又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題，不斷根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修正目標(biāo)。以下屬于A壽險公司內(nèi)部經(jīng)營條件分析的是（）。①財務(wù)資源分析；②進入者分析；③人力資源分析；④銷售能力分析。
A壽險公司在成立之初進行了大量的內(nèi)外部調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景，并制定了堅持高價值產(chǎn)品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實際經(jīng)營過程中，又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題，不斷根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修正目標(biāo)。從企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢選擇來看，A壽險公司的愿景和基本戰(zhàn)略屬于（）。
在客戶服務(wù)質(zhì)量的衡量方法中，（）。①定量衡量的常用測評指標(biāo)包含：處理工作的時間、電話等待時間、完成業(yè)務(wù)數(shù)量、差錯率、投訴率等②行為衡量的常用測評指標(biāo)包含：處理工作的時間、電話等待時間、完成業(yè)務(wù)數(shù)量、差錯率、投訴率等③定量衡量對客戶配合的依賴程度較高④行為衡量對客戶配合的依賴程度較高
關(guān)于壽險公司經(jīng)營與管理的關(guān)系，下列說法中正確的是（）。①管理是對外的，追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響；經(jīng)營是對內(nèi)的，強調(diào)對內(nèi)部資源的整合和建立秩序②經(jīng)營是對外的，追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響；管理是對內(nèi)的，強調(diào)對內(nèi)部資源的整合和建立秩序③經(jīng)營是擴張性的，追求效益，主要涉及市場、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問題；管理是收斂性的，追求效率，要評估和控制風(fēng)險，主要涉及制度、人才、激勵的問題④管理是擴張性的，追求效益，主要涉及市場、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問題；經(jīng)營是收斂性的，追求效率，要評估和控制風(fēng)險，主要涉及制度、人才、激勵的問題
根據(jù)《銀行保險機構(gòu)消費者權(quán)益保護管理辦法》（銀保監(jiān)令2022年第9號）的規(guī)定，以下關(guān)于銀行保險機構(gòu)工作機制與管理要求的說法，錯誤的是（）。
保險公司的戰(zhàn)略實施涉及公司經(jīng)營管理的各個方面，公司的每一位成員只有通力協(xié)作，才能保證戰(zhàn)略的順利實施。保險公司戰(zhàn)略實施的內(nèi)容包括（）。①資源的有效投入②監(jiān)督管理部門的嚴(yán)格監(jiān)管③組織和流程的良好設(shè)計④詳盡合理計劃的制定⑤管理者的卓越領(lǐng)導(dǎo)
壽險公司發(fā)展戰(zhàn)略可以劃分為公司層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略，其中，職能層戰(zhàn)略主要包括（）。①市場競爭戰(zhàn)略②差異化戰(zhàn)略③產(chǎn)品戰(zhàn)略④客戶服務(wù)戰(zhàn)略⑤集中化戰(zhàn)略⑥營銷渠道戰(zhàn)略
壽險公司戰(zhàn)略控制的步驟是（）。①階段評估與整體評估；②采取糾正措施；③制定效益標(biāo)準(zhǔn)及衡量體系；④考核獎勵。