波士頓矩陣是波士頓咨詢公司于1970年提出的一種規(guī)劃公司產(chǎn)品組合的方法，是制定公司層戰(zhàn)略最流行的方法之一。因其評估的有效性，逐漸被引入情報(bào)分析領(lǐng)域。通過評價(jià)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的競爭地位，分析競爭對手的競爭實(shí)力。波士頓矩陣認(rèn)為，決定保險(xiǎn)公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本因素有兩個(gè)：市場吸引力與公司實(shí)力。根據(jù)這兩個(gè)基本因素，保險(xiǎn)產(chǎn)品可以分為問題類、明星類、現(xiàn)金牛類、瘦狗類等四種類型。
將不同的業(yè)務(wù)在矩陣圖上定位之后，公司就可以分析它的業(yè)務(wù)組合是否合理，并判斷業(yè)務(wù)單位是否具有競爭力，應(yīng)該采取何種經(jīng)營戰(zhàn)略。以下戰(zhàn)略適用于問題類業(yè)務(wù)的是（）。①繼續(xù)發(fā)展②維持現(xiàn)狀③積極收獲④主動(dòng)放棄
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.②③④
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波士頓矩陣是波士頓咨詢公司于1970年提出的一種規(guī)劃公司產(chǎn)品組合的方法，是制定公司層戰(zhàn)略最流行的方法之一。因其評估的有效性，逐漸被引入情報(bào)分析領(lǐng)域。通過評價(jià)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的競爭地位，分析競爭對手的競爭實(shí)力。波士頓矩陣認(rèn)為，決定保險(xiǎn)公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本因素有兩個(gè)：市場吸引力與公司實(shí)力。根據(jù)這兩個(gè)基本因素，保險(xiǎn)產(chǎn)品可以分為問題類、明星類、現(xiàn)金牛類、瘦狗類等四種類型。
目前人身保險(xiǎn)市場上的分紅保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，發(fā)展已經(jīng)相對成熟，享有規(guī)模經(jīng)濟(jì)和高邊際利潤的優(yōu)勢，公司不必投入大量資金來擴(kuò)展市場規(guī)模，便可以從中賺取大量利潤。根據(jù)波士頓矩陣，分紅保險(xiǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)該屬于（）。
A.問題類業(yè)務(wù)
B.明星類業(yè)務(wù)
C.現(xiàn)金牛類業(yè)務(wù)
D.瘦狗類業(yè)務(wù)
波士頓矩陣是波士頓咨詢公司于1970年提出的一種規(guī)劃公司產(chǎn)品組合的方法，是制定公司層戰(zhàn)略最流行的方法之一。因其評估的有效性，逐漸被引入情報(bào)分析領(lǐng)域。通過評價(jià)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的競爭地位，分析競爭對手的競爭實(shí)力。波士頓矩陣認(rèn)為，決定保險(xiǎn)公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本因素有兩個(gè)：市場吸引力與公司實(shí)力。根據(jù)這兩個(gè)基本因素，保險(xiǎn)產(chǎn)品可以分為問題類、明星類、現(xiàn)金牛類、瘦狗類等四種類型。
最主要地反映市場吸引力和公司實(shí)力的綜合指標(biāo)分別是（）。
A.市場增長率、市場擴(kuò)大率
B.市場增長率、市場占有率
C.市場覆蓋率、市場擴(kuò)大率
D.市場覆蓋率、市場占有率
A.①②③⑤
B.①②④⑤
C.①③④⑤
D.②③④⑤
A.該系統(tǒng)是以人的智能為主導(dǎo)、信息網(wǎng)絡(luò)為手段、增強(qiáng)企業(yè)競爭力為目標(biāo)的競爭戰(zhàn)略決策支持和咨詢系統(tǒng)
B.企業(yè)可以據(jù)其分析潛在競爭對手的能力和方向，協(xié)助企業(yè)保持和發(fā)展可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢
C.設(shè)計(jì)競爭情報(bào)系統(tǒng)包括建立系統(tǒng)、收集整理信息、估計(jì)分析信息和傳播與反應(yīng)等四個(gè)步驟
D.當(dāng)前許多公司采用的情報(bào)搜集軟件即競爭情報(bào)系統(tǒng)
A.從容型
B.選擇型
C.兇猛型
D.隨機(jī)型
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銷售促進(jìn)，又稱為“營業(yè)推廣”，是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動(dòng)。以下關(guān)于銷售促進(jìn)的說法中，錯(cuò)誤的是（）。
保險(xiǎn)促銷策略的組合要考慮諸多因素的影響，根據(jù)產(chǎn)品的生命周期適時(shí)制定對應(yīng)的促銷策略尤為必要。隨著產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入生命周期的成長階段和成熟階段，尤其強(qiáng)調(diào)運(yùn)用的促銷策略是（）。
由于人身保險(xiǎn)服務(wù)的非實(shí)體性和人身保險(xiǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)的不同步性，使得保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量與有形產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量在內(nèi)涵上有很大差異。一般情況下，可以從多個(gè)方面理解保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量。顧客從服務(wù)中所得到的東西，即保險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)出是指（）。
當(dāng)不同的營銷渠道都將目標(biāo)鎖定于相同的目標(biāo)客戶群時(shí)，渠道的競爭行為就會變得無序，例如兩個(gè)代理人在同一地區(qū)招攬業(yè)務(wù)時(shí)就會產(chǎn)生競爭，這種營銷渠道沖突稱為（）。
保險(xiǎn)廣告是一個(gè)能將保險(xiǎn)企業(yè)文化傳遞出去的最直接、最有效的方式，在人身保險(xiǎn)營銷中具有重要的作用。影響保險(xiǎn)廣告媒體效果的重要因素包括（）。①覆蓋面②消費(fèi)者的學(xué)歷③接觸頻率④浪費(fèi)
營銷渠道選擇是保險(xiǎn)公司渠道決策工作中的重要環(huán)節(jié)，要選擇合適的營銷渠道，必須遵循一定的原則，這些原則包括（）。①客戶至上原則②成本效率原則③發(fā)揮優(yōu)勢原則④持續(xù)有效原則⑤公司形象原則
人身保險(xiǎn)服務(wù)不同于一般的服務(wù)，它具有自身的特征，除了無形性、差異性之外還包括（）。①兼有有償性和無償性②系統(tǒng)性和完整性③超值性④長期性
保險(xiǎn)公司如何選擇營銷渠道，才能以最小的代價(jià)最有效地將保險(xiǎn)商品送達(dá)消費(fèi)者手中，這是一個(gè)非常現(xiàn)實(shí)而嚴(yán)峻的問題。其中公司自身因素對保險(xiǎn)營銷渠道的影響主要體現(xiàn)在（）。①規(guī)模實(shí)力②管理能力③股權(quán)結(jié)構(gòu)④人員配置⑤渠道控制愿望
從根本上說，人身保險(xiǎn)營銷就是服務(wù)營銷。提升保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)水平，保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益，有其深刻動(dòng)因。以下說法錯(cuò)誤的是（）。
隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，人身保險(xiǎn)服務(wù)也在不斷變化。當(dāng)前我國人身保險(xiǎn)服務(wù)的發(fā)展方向主要體現(xiàn)在（）。①高效化②國際化③多元化④個(gè)性化⑤統(tǒng)一化