壽險(xiǎn)公司在組織績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中，關(guān)于員工的績(jī)效信息來(lái)源主要有（）。①上級(jí)②同級(jí)③下級(jí)④被考核者本人⑤客戶(hù)

該公司在接下來(lái)的績(jī)效管理工作中重點(diǎn)需要改進(jìn)的是（）。

為了保證績(jī)效輔導(dǎo)工作取得良好效果，在績(jī)效輔導(dǎo)工作具體實(shí)施過(guò)程中應(yīng)當(dāng)做到（）。①制定開(kāi)發(fā)目標(biāo)②保持有效溝通③記錄績(jī)效管理者要觀察員工的行為和結(jié)果④收集員工的優(yōu)良績(jī)效、不良績(jī)效的證據(jù)⑤診斷績(jī)效問(wèn)題⑥開(kāi)發(fā)員工

A最終通過(guò)面試加盟該壽險(xiǎn)公司，報(bào)到時(shí)收到人力資源部提供的省級(jí)分公司個(gè)險(xiǎn)分管總?cè)温殟徫徽f(shuō)明書(shū)，經(jīng)閱讀發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵內(nèi)容缺失，缺失的內(nèi)容可能為（）。

一季度結(jié)束后，A發(fā)現(xiàn)季度保費(fèi)計(jì)劃任務(wù)超額達(dá)成，但季度獎(jiǎng)金與預(yù)期卻有較大差距，人力資源部的解釋是出于保密需要無(wú)法提供計(jì)算公式及計(jì)算過(guò)程，僅提供計(jì)算結(jié)果，這說(shuō)明（）。

員工滿(mǎn)意度調(diào)查可以起到的作用有（）。①事先了解員工情緒并作出反應(yīng)②起到預(yù)防及監(jiān)控作用③對(duì)管理中的問(wèn)題進(jìn)行診斷④提高員工工資水平⑤促進(jìn)員工提高工作效率

在現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)中，針對(duì)業(yè)務(wù)系列候選人，由多個(gè)部門(mén)主管同時(shí)面試；針對(duì)后援系列候選人，由需求部門(mén)、人力資源部、總經(jīng)理室分別面試；針對(duì)無(wú)法趕到現(xiàn)場(chǎng)面試者采取視頻方式。以下關(guān)于該公司面試組織形式的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

某壽險(xiǎn)公司多名員工對(duì)未來(lái)的工作目標(biāo)達(dá)成、工作環(huán)境可能發(fā)生的變化感受到壓力，從而引發(fā)擔(dān)心、恐懼情緒。以下說(shuō)法正確的是（）。①針對(duì)此壓力源，公司可以采取目標(biāo)設(shè)置和小量成功的方法來(lái)處理②針對(duì)此壓力源，公司可以采取有效的時(shí)間管理來(lái)處理③針對(duì)此壓力源，公司可以采取工作再設(shè)計(jì)的方法來(lái)處理④此壓力來(lái)源屬于預(yù)期性壓力源，如何緩解題中員工的壓力屬于員工健康管理工作范疇

根據(jù)報(bào)酬的定義，以下關(guān)于材料中獨(dú)立辦公室、華中區(qū)業(yè)務(wù)管理機(jī)會(huì)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

人力資源是指“一個(gè)國(guó)家、經(jīng)濟(jì)或者組織所能夠開(kāi)發(fā)和利用的，用來(lái)提供產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)相關(guān)目標(biāo)的，所有以人為載體的腦力和體力的總和”，這表明人力資源的特性包括（）。①能動(dòng)性②社會(huì)性③可持續(xù)性④可開(kāi)發(fā)性