為了保證績效輔導(dǎo)工作取得良好效果，在績效輔導(dǎo)工作具體實(shí)施過程中應(yīng)當(dāng)做到（）。①制定開發(fā)目標(biāo)②保持有效溝通③記錄績效管理者要觀察員工的行為和結(jié)果④收集員工的優(yōu)良績效、不良績效的證據(jù)⑤診斷績效問題⑥開發(fā)員工

根據(jù)業(yè)務(wù)達(dá)成情況發(fā)放季度經(jīng)理獎(jiǎng)，該獎(jiǎng)勵(lì)屬于（）。

職位評價(jià)環(huán)節(jié)一般遵循的步驟順序是（）。①挑選典型職位②確定職位評價(jià)方法③建立職位評價(jià)委員會(huì)④對職位評價(jià)人員進(jìn)行培訓(xùn)⑤對職位進(jìn)行評價(jià)⑥與員工交流，建立申訴機(jī)制

人力資源是指“一個(gè)國家、經(jīng)濟(jì)或者組織所能夠開發(fā)和利用的，用來提供產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)相關(guān)目標(biāo)的，所有以人為載體的腦力和體力的總和”，這表明人力資源的特性包括（）。①能動(dòng)性②社會(huì)性③可持續(xù)性④可開發(fā)性

該公司在接下來的績效管理工作中重點(diǎn)需要改進(jìn)的是（）。

能力測試一般包括（）①認(rèn)知能力測試②特殊職業(yè)能力測試③心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測試④人格特征測試

關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系，以下說法正確的是（）。①在人力資源管理出現(xiàn)之前，員工關(guān)系常被稱為勞資關(guān)系②員工持股計(jì)劃屬于員工關(guān)系管理的重要手段和方法③員工關(guān)系更強(qiáng)調(diào)個(gè)人層面上與組織進(jìn)行溝通，而不是勞資關(guān)系中的工會(huì)表達(dá)意見④員工關(guān)系更強(qiáng)調(diào)員工參與合作，區(qū)別于勞資關(guān)系所關(guān)注的對立與沖突

戶外拓展訓(xùn)練結(jié)束后一段時(shí)間，各用人部門反饋：新員工的工作狀態(tài)不錯(cuò)，對于公司文化、工作流程等能快速適應(yīng)，與周邊同事相處融洽等。以下說法正確的是（）。

人力資源部在制定此次戶外拓展培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，不需要包括以下內(nèi)容（）。

人力資源職能管理者需要執(zhí)行的職能包括（）。①直線職能②協(xié)調(diào)職能③人事職能④決策職能