核保是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)承保中的核心業(yè)務(wù)，是保險(xiǎn)銷售最終能否達(dá)成的關(guān)鍵，對(duì)保險(xiǎn)公司而言，團(tuán)體保險(xiǎn)核保的最終目標(biāo)是（）。
①維護(hù)公平合理的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)原則，保證團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的質(zhì)量
②對(duì)團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行合理定價(jià)，增強(qiáng)保險(xiǎn)銷售在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力
③擴(kuò)大保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)數(shù)量和規(guī)模
④用較為經(jīng)濟(jì)合理的保險(xiǎn)費(fèi)率與責(zé)任配置，為被保險(xiǎn)團(tuán)體提供保險(xiǎn)計(jì)劃
A.①
B.②③
C.①②③
D.①②③④
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為分散風(fēng)險(xiǎn)，某企業(yè)決定向Q保險(xiǎn)公司為員工購(gòu)買團(tuán)體定期壽險(xiǎn)，由企業(yè)單獨(dú)負(fù)擔(dān)保費(fèi)，下列說(shuō)法中正確的是（）。
①已退休人員王某不可以成為該團(tuán)體定期壽險(xiǎn)的成員；
②新聘用員工李某通過(guò)試用期后，自動(dòng)加入該團(tuán)體定期壽險(xiǎn)計(jì)劃；
③返聘人員張某不可以加入該團(tuán)體定期壽險(xiǎn)計(jì)劃；
④員工家屬不可以成為該團(tuán)體定期壽險(xiǎn)的成員。
A.①②
B.①②④
C.②③④
D.①③④
A.溢額再保險(xiǎn)
B.成數(shù)再保險(xiǎn)
C.混合再保險(xiǎn)
D.非比例再保險(xiǎn)
A.對(duì)甲單位的處理結(jié)果正確，對(duì)乙單位的處理結(jié)果正確
B.對(duì)甲單位的處理結(jié)果正確，對(duì)乙單位的處理結(jié)果錯(cuò)誤
C.對(duì)甲單位的處理結(jié)果錯(cuò)誤，對(duì)乙單位的處理結(jié)果正確
D.對(duì)甲單位的處理結(jié)果錯(cuò)誤，對(duì)乙單位的處理結(jié)果錯(cuò)誤
最新試題
根據(jù)我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管部門的規(guī)定，保險(xiǎn)公司在承保建筑工程意外傷害保險(xiǎn)時(shí)，可以不要求投保人提供被保險(xiǎn)人同意為其投保團(tuán)體保險(xiǎn)合同的有效證明和被保險(xiǎn)人名單。
對(duì)于團(tuán)體保險(xiǎn)的舉績(jī)者，其在促成保險(xiǎn)合同成立時(shí)，所表現(xiàn)的特點(diǎn)不包括（）。
大客戶關(guān)系管理主要包括的內(nèi)容是（）。①根據(jù)已有客戶信息，建立完整的客戶信息檔案②提高續(xù)保率，獲得老客戶的長(zhǎng)期忠誠(chéng)③細(xì)分客戶，識(shí)別重點(diǎn)④積極進(jìn)行市場(chǎng)的二次客戶，提高保單附加值
團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)的重要性包括（）。①有利于保險(xiǎn)公司塑造優(yōu)良品牌，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力；②有利于提高客戶滿意度，培育忠誠(chéng)客戶群；③有利于保險(xiǎn)公司發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)；④有利于保險(xiǎn)公司更好地貼近和了解市場(chǎng)，增強(qiáng)公司的應(yīng)變能力；⑤使復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品簡(jiǎn)單化。
關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管的主要內(nèi)容，以下說(shuō)法正確的是（）。①投保主體資格監(jiān)管②產(chǎn)品及費(fèi)率監(jiān)管③銷售行為監(jiān)管④償付能力監(jiān)管
持續(xù)提供良好的客戶服務(wù)能力是公司競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵，從經(jīng)營(yíng)團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司的角度出發(fā)，其客戶服務(wù)對(duì)象包括（）。①團(tuán)體保單持有人；②公司產(chǎn)品精算師；③團(tuán)體保險(xiǎn)代理人；④公司股東。
團(tuán)體保險(xiǎn)的保全業(yè)務(wù)是客戶服務(wù)中的重要工作內(nèi)容，包括（）。①前提服務(wù)；②基本服務(wù)；③差異服務(wù)；④核心服務(wù)；⑤附加服務(wù)。
在團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)中可稱為舉績(jī)者的不包括（）。
客戶服務(wù)是一個(gè)涉及公司員工素質(zhì)、企業(yè)文化、工作流程等多方位的工作，持續(xù)提供良好客戶服務(wù)的能力是公司競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵?！跋蛲侗Ｈ嘶虮槐ｋU(xiǎn)人提供便捷快速的保單查詢服務(wù)，并能夠在電話和互聯(lián)網(wǎng)中準(zhǔn)確清晰地顯示保單內(nèi)容，特別是其中的免責(zé)條款”屬于團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)的（）。
下列關(guān)于我國(guó)團(tuán)體保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)管的說(shuō)法中，正確的是（）。①團(tuán)體保險(xiǎn)的退保金應(yīng)當(dāng)通過(guò)銀行等資金支付系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬至原交款賬戶，特殊情形的除外②禁止用個(gè)人壽險(xiǎn)條款承保團(tuán)體壽險(xiǎn)③經(jīng)投保人提供有效證明文件，被保險(xiǎn)人個(gè)人繳納的保費(fèi)可以退還給被保險(xiǎn)人④禁止采取長(zhǎng)險(xiǎn)短做、躉交即領(lǐng)、現(xiàn)金返還等方式經(jīng)營(yíng)團(tuán)體業(yè)務(wù)