單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《健康保險(xiǎn)管理辦法》,健康原因在不同的健康保險(xiǎn)類別中有各自的含義,需要符合的基本要件是()。
①非先天性疾?。?br /> ②必須是偶然性疾??;
③必須是可治愈的疾??;
④必須是由意外事故引發(fā)的疾病。

A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.②③④


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2.單項(xiàng)選擇題團(tuán)體年金保險(xiǎn)主要是為了滿足被保險(xiǎn)人的養(yǎng)老需求。以下關(guān)于團(tuán)體年金保險(xiǎn)的理解,錯(cuò)誤的是()。

A.團(tuán)體延期年金保險(xiǎn)是由雇主為在職的雇員投保的年金保險(xiǎn)。當(dāng)雇員退休后從保險(xiǎn)公司領(lǐng)取年金,是最古老的一種團(tuán)體年金形式
B.預(yù)存管理年金下,雇主繳納的保險(xiǎn)費(fèi)全部保存下來(lái),形成一筆基金,由保險(xiǎn)公司進(jìn)行投資運(yùn)用,但保險(xiǎn)公司并不保證其收益不低于某一既定的利率
C.即期參與保證年金中,死亡率、利率、費(fèi)用率通常根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)計(jì)算得出,保險(xiǎn)公司不提供保證
D.分紅型團(tuán)體年金保險(xiǎn)下,投保人有權(quán)要求將由“單位繳費(fèi)”部分產(chǎn)生的紅利支付給投保人

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于團(tuán)體定期壽險(xiǎn)的理解,錯(cuò)誤的是()。

A.一般一次性給付保險(xiǎn)金
B.不具有現(xiàn)金價(jià)值,屬于消費(fèi)型保險(xiǎn)
C.沒(méi)有最高投保金額的限制
D.保險(xiǎn)期限通常為1年,1年期滿時(shí)可以續(xù)保

最新試題

根據(jù)我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管部門的規(guī)定,保險(xiǎn)公司在承保建筑工程意外傷害保險(xiǎn)時(shí),可以不要求投保人提供被保險(xiǎn)人同意為其投保團(tuán)體保險(xiǎn)合同的有效證明和被保險(xiǎn)人名單。

題型:判斷題

在制定團(tuán)體保險(xiǎn)稅收政策時(shí),應(yīng)遵循的原則是()。①平等;②公平;③中立;④靈活;⑤簡(jiǎn)明。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

基于團(tuán)體保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),在當(dāng)前的保險(xiǎn)市場(chǎng)上,客戶對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高,保險(xiǎn)公司為在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上取得成功,最佳的途徑就是以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心。一般而言,以下所列人員中不是團(tuán)體保險(xiǎn)的客戶服務(wù)對(duì)象的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

某保險(xiǎn)公司決定通過(guò)定性的績(jī)效衡量方法來(lái)評(píng)估其自身客戶服務(wù)功能,其可采用的衡量方法包括()。①客戶滿意度調(diào)查;②觀察和監(jiān)控;③投訴監(jiān)控;④業(yè)務(wù)處理量。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列有關(guān)團(tuán)體保險(xiǎn)客戶滿意度與客戶服務(wù)的陳述中,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

《關(guān)于促進(jìn)團(tuán)體保險(xiǎn)健康發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號(hào))規(guī)定:我國(guó)投保團(tuán)體保險(xiǎn)的團(tuán)體人員數(shù)必須為()人以上。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

持續(xù)提供良好的客戶服務(wù)能力是公司競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵,從經(jīng)營(yíng)團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司的角度出發(fā),其客戶服務(wù)對(duì)象包括()。①團(tuán)體保單持有人;②公司產(chǎn)品精算師;③團(tuán)體保險(xiǎn)代理人;④公司股東。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

團(tuán)體保險(xiǎn)的保全業(yè)務(wù)是客戶服務(wù)中的重要工作內(nèi)容,包括()。①前提服務(wù);②基本服務(wù);③差異服務(wù);④核心服務(wù);⑤附加服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司保全業(yè)務(wù)是客戶服務(wù)最重要的工作內(nèi)容,是維護(hù)保險(xiǎn)公司與客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。其中,公司提供的理賠和給付服務(wù)屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

促成保險(xiǎn)合同成立的所有相關(guān)者,包括保險(xiǎn)銷售人員、代理人、經(jīng)紀(jì)人等,在團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)中可稱為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題