員工福利計(jì)劃中的團(tuán)體保險(xiǎn)一般包括（）。
①團(tuán)體壽險(xiǎn)；
②企業(yè)年金；
③團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)；
④團(tuán)體儲(chǔ)蓄計(jì)劃；
⑤團(tuán)體健康保險(xiǎn)。
A.①②③④⑤
B.①②③⑤
C.①③⑤
D.①③④⑤
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與個(gè)人保險(xiǎn)相比，下列屬于團(tuán)體保險(xiǎn)特點(diǎn)的是（）。
①僅簽發(fā)一份保單，每個(gè)參保會(huì)員得到一份保險(xiǎn)憑證；
②要提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金和理賠準(zhǔn)備金；
③以團(tuán)體為風(fēng)險(xiǎn)選擇對(duì)象；
④在續(xù)保時(shí)采用經(jīng)驗(yàn)費(fèi)率。
A.①②
B.①③
C.②③④
D.①③④
與個(gè)人保險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作不同的是，團(tuán)體保險(xiǎn)的特殊性體現(xiàn)在（）。
①保單上僅有投保人，不顯示被保險(xiǎn)人信息；
②條款、費(fèi)率可為非格式化；
③被保險(xiǎn)人不變；
④成本較高；
⑤根據(jù)投保團(tuán)體規(guī)模采取不同核保方式。
A.①②⑤
B.①④
C.②③④
D.②⑤
A.團(tuán)體保險(xiǎn)中的團(tuán)體成立不得以購(gòu)買保險(xiǎn)為目的
B.團(tuán)體保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人在合同簽發(fā)時(shí)不得少于3人
C.特定團(tuán)體成員的配偶、子女、父母不能作為被保險(xiǎn)人
D.投保團(tuán)體屬于法人或非法人組織的，投保人應(yīng)為該法人或非法人組織
A.法人團(tuán)體
B.企業(yè)
C.雇主
D.合格團(tuán)體
最新試題
下列關(guān)于我國(guó)團(tuán)體保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)管的說(shuō)法中，正確的是（）。①團(tuán)體保險(xiǎn)的退保金應(yīng)當(dāng)通過(guò)銀行等資金支付系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬至原交款賬戶，特殊情形的除外②禁止用個(gè)人壽險(xiǎn)條款承保團(tuán)體壽險(xiǎn)③經(jīng)投保人提供有效證明文件，被保險(xiǎn)人個(gè)人繳納的保費(fèi)可以退還給被保險(xiǎn)人④禁止采取長(zhǎng)險(xiǎn)短做、躉交即領(lǐng)、現(xiàn)金返還等方式經(jīng)營(yíng)團(tuán)體業(yè)務(wù)
持續(xù)提供良好的客戶服務(wù)能力是公司競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵，從經(jīng)營(yíng)團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司的角度出發(fā)，其客戶服務(wù)對(duì)象包括（）。①團(tuán)體保單持有人；②公司產(chǎn)品精算師；③團(tuán)體保險(xiǎn)代理人；④公司股東。
在團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)中可稱為舉績(jī)者的不包括（）。
根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)團(tuán)體保險(xiǎn)健康發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號(hào)），下列行為符合規(guī)定的有（）。①團(tuán)體保險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)使用經(jīng)審批或者備案的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率②保險(xiǎn)公司的分支機(jī)構(gòu)有權(quán)以批單、批注或者補(bǔ)充協(xié)議等形式對(duì)保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率進(jìn)行變更③某保險(xiǎn)公司上海分公司承保在北京注冊(cè)且只在北京營(yíng)業(yè)的某企業(yè)團(tuán)體保險(xiǎn)④投保人可以在合同中就被保險(xiǎn)人是否承擔(dān)保費(fèi)做出特別約定
客戶服務(wù)是一個(gè)涉及公司員工素質(zhì)、企業(yè)文化、工作流程等多方位的工作，持續(xù)提供良好客戶服務(wù)的能力是公司競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵?！跋蛲侗Ｈ嘶虮槐ｋU(xiǎn)人提供便捷快速的保單查詢服務(wù)，并能夠在電話和互聯(lián)網(wǎng)中準(zhǔn)確清晰地顯示保單內(nèi)容，特別是其中的免責(zé)條款”屬于團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)的（）。
《關(guān)于促進(jìn)團(tuán)體保險(xiǎn)健康發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號(hào)）規(guī)定：我國(guó)投保團(tuán)體保險(xiǎn)的團(tuán)體人員數(shù)必須為（）人以上。
團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)的重要性包括（）。①有利于保險(xiǎn)公司塑造優(yōu)良品牌，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力；②有利于提高客戶滿意度，培育忠誠(chéng)客戶群；③有利于保險(xiǎn)公司發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)；④有利于保險(xiǎn)公司更好地貼近和了解市場(chǎng)，增強(qiáng)公司的應(yīng)變能力；⑤使復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品簡(jiǎn)單化。
做好團(tuán)體保險(xiǎn)的客戶服務(wù)，是保險(xiǎn)公司團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的重要環(huán)節(jié)，做好客戶服務(wù)可有利于（）。①塑造優(yōu)良品牌形象，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力；②提高客戶滿意度，培育忠誠(chéng)客戶群；③發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)；④更好地貼近和了解市場(chǎng)，增強(qiáng)公司應(yīng)變能力。
促成保險(xiǎn)合同成立的所有相關(guān)者，包括保險(xiǎn)銷售人員、代理人、經(jīng)紀(jì)人等，在團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)中可稱為（）。
關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管的主要內(nèi)容，以下說(shuō)法正確的是（）。①投保主體資格監(jiān)管②產(chǎn)品及費(fèi)率監(jiān)管③銷售行為監(jiān)管④償付能力監(jiān)管