苗女士于2010年1月1日為本人投保了某保險(xiǎn)公司的20年期的護(hù)理保險(xiǎn)，約定5年期期繳，2011年1月1日，苗女士因故沒有續(xù)交保費(fèi)，此后至2012年3月仍未繳費(fèi)。2012年5月1日，苗女士申請為該保單復(fù)效，需向保險(xiǎn)公司提交的復(fù)效材料包括（）①保險(xiǎn)合同②苗女士本人填寫的申請書③苗女士的有效身份證明④苗女士的健康告知書或體檢報(bào)告

健康保險(xiǎn)附加值服務(wù)包括（）①健康咨詢服務(wù)②健康講座③健康檢查④健康評估

李先生入院治療期間為住院費(fèi)用個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)的責(zé)任期，保險(xiǎn)公司應(yīng)承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用的賠償。

根據(jù)我國相關(guān)法律法規(guī)要求，健康保險(xiǎn)公司必須針對團(tuán)體健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行回訪。

以下關(guān)于健康保險(xiǎn)客戶服務(wù)特點(diǎn)的陳述，正確的是（）①與壽險(xiǎn)相比，健康保險(xiǎn)客戶服務(wù)的投入成本較低②與壽險(xiǎn)相比，健康保險(xiǎn)客戶對服務(wù)質(zhì)量的要求更高③從發(fā)展趨勢來看，健康保險(xiǎn)的客戶服務(wù)往往還與健康維護(hù)和健康服務(wù)有很大關(guān)系④健康保險(xiǎn)客戶服務(wù)旨在提高客戶滿意程度，與風(fēng)險(xiǎn)控制工作有一定程度的沖突

以下有關(guān)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的陳述，正確的是（）

李先生除每月從保險(xiǎn)公司領(lǐng)取失能收入保險(xiǎn)金外，從保險(xiǎn)公司獲得的給付和補(bǔ)償金額共計(jì)為（）萬元。

第三方管理機(jī)構(gòu)提供的增值服務(wù)主要包括（）①起草和復(fù)核保單條款②制作管理表格、設(shè)計(jì)保障計(jì)劃③提供核保指南支持和精算支持④輔助產(chǎn)品開發(fā)

購買健康保險(xiǎn)時(shí)，要求投保人對被保險(xiǎn)人必須具有保險(xiǎn)利益的時(shí)點(diǎn)是（）

與傳統(tǒng)的醫(yī)療保障服務(wù)相比，第三方管理服務(wù)承擔(dān)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)相對較高。