以下關(guān)于保單繼續(xù)率指標(biāo)的說法中,正確的是()。
①保單繼續(xù)率是評(píng)價(jià)保險(xiǎn)公司服務(wù)品質(zhì)及客戶滿意度的重要指標(biāo)
②保單繼續(xù)率一直被監(jiān)管部門作為保險(xiǎn)公司品質(zhì)類重要評(píng)估指標(biāo)之一,用來衡量保險(xiǎn)公司整體業(yè)務(wù)品質(zhì)狀況
③我國壽險(xiǎn)公司保單繼續(xù)率保持在50%左右為正常
④國際上衡量壽險(xiǎn)代理隊(duì)伍高品質(zhì)銷售的標(biāo)準(zhǔn),要求13個(gè)月保單繼續(xù)率至少為90%
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
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A.保險(xiǎn)公司以“誠招儲(chǔ)備干部”的名義招聘營銷員,但招來人員無法與保險(xiǎn)公司簽訂正式的合同
B.某保險(xiǎn)公司河北省分公司舉辦保險(xiǎn)營銷員專場(chǎng)招聘會(huì)
C.保險(xiǎn)公司在發(fā)布的招聘營銷員的宣傳材料上,以模糊的職位頭銜“保險(xiǎn)規(guī)劃師”粉飾保險(xiǎn)營銷的工作性質(zhì)
D.誤導(dǎo)社會(huì)求職人員盲目加入保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍
A.壽險(xiǎn)顧問路線
B.專業(yè)銷售人員路線
C.營銷管理路線
D.專業(yè)銷售與管理路線
良好的榮譽(yù)激勵(lì)體系將激勵(lì)營銷員發(fā)掘潛能、傳遞正能量。以下激勵(lì)形式中,保險(xiǎn)公司內(nèi)部對(duì)個(gè)險(xiǎn)渠道
的激勵(lì)包括()等。
①百萬圓桌協(xié)會(huì)
②年度表彰
③精英俱樂部
④中國百強(qiáng)營銷員
A.①②
B.①③
C.②③
D.③④
A.留存率
B.凈增員率
C.舉績(jī)率
D.保單繼續(xù)率
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我國《保險(xiǎn)法》規(guī)定訂立人身保險(xiǎn)合同時(shí),投保人對(duì)被保險(xiǎn)人不具有保險(xiǎn)利益的,合同無效。以下說法正確的是()。
我國人身保險(xiǎn)市場(chǎng)依然處于寡頭壟斷市場(chǎng)向壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)過渡的階段。
以下對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品非渴求性特點(diǎn)的理解中,錯(cuò)誤的是()。①“非渴求性”是指消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品通常會(huì)有一種購買惰性或抗衡心理②“非渴求性”的程度會(huì)因不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品而有所不同③“非渴求性”意味著不論怎么推銷,消費(fèi)者都不會(huì)買④對(duì)于“非渴求性”產(chǎn)品,推銷是有積極意義的
國內(nèi)保險(xiǎn)公司要將顧客服務(wù)服務(wù)意識(shí)根植于企業(yè)文化中,根據(jù)消費(fèi)者的需要適時(shí)地開發(fā)出新險(xiǎn)種,在險(xiǎn)種設(shè)計(jì)時(shí),保險(xiǎn)公司可著重考慮那些方面()。①滿足人們的各種保險(xiǎn)需求②開發(fā)出適合不同保障對(duì)象的保險(xiǎn)險(xiǎn)種③提高保險(xiǎn)服務(wù)水平④確保產(chǎn)品處于比較理想的盈利水平
根據(jù)影響我國人身保險(xiǎn)市場(chǎng)的不同因素,當(dāng)前我國人身保險(xiǎn)市場(chǎng)處于()階段。
以下關(guān)于人身風(fēng)險(xiǎn)因素的說法中,錯(cuò)誤的是()。
下列各項(xiàng)中,通常不屬于人身保險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任的是()。
下列觀念中,會(huì)阻礙人們對(duì)人身保險(xiǎn)購買的是()。①生死由命,富貴在天②養(yǎng)兒防老③禍兮福之所倚,福兮禍之所伏④保險(xiǎn)是在與上帝打賭,是與神對(duì)抗的
人身保險(xiǎn)市場(chǎng)主體即人身保險(xiǎn)商品交易活動(dòng)的參與者,以下不是人身保險(xiǎn)市場(chǎng)主體的是()。
以下關(guān)于人身風(fēng)險(xiǎn)“三要素”的說法中,錯(cuò)誤的是()。