國內(nèi)保險(xiǎn)公司要將顧客服務(wù)服務(wù)意識(shí)根植于企業(yè)文化中,根據(jù)消費(fèi)者的需要適時(shí)地開發(fā)出新險(xiǎn)種,在險(xiǎn)種設(shè)計(jì)時(shí),保險(xiǎn)公司可著重考慮那些方面()。
①滿足人們的各種保險(xiǎn)需求
②開發(fā)出適合不同保障對(duì)象的保險(xiǎn)險(xiǎn)種
③提高保險(xiǎn)服務(wù)水平
④確保產(chǎn)品處于比較理想的盈利水平
A.①②③④
B.①②③
C.①③④
D.①②④
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A.大市場營銷理念
B.關(guān)系營銷理念
C.文化營銷理念
D.整體營銷理念
A.生產(chǎn)理念
B.產(chǎn)品理念
C.推銷理念
D.市場營銷理念
縱觀西方保險(xiǎn)業(yè)漫長的發(fā)展歷程,保險(xiǎn)公司營銷理念隨著保險(xiǎn)公司經(jīng)營理念的演變,經(jīng)歷了一個(gè)由簡單
到復(fù)雜,有低級(jí)到高級(jí)的發(fā)展過程。發(fā)展歷程的五個(gè)階段的先后順序?yàn)椋ǎ?br /> ①生產(chǎn)理念;
②社會(huì)營銷理念;
③營銷理念;
④推銷理念;
⑤產(chǎn)品理念。
A.①②③④⑤
B.①⑤③④②
C.②③④①⑤
D.①⑤④③②
A.產(chǎn)品是指注重開發(fā)的功能,要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn),把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位
B.價(jià)格是指根據(jù)不同的市場定位,制定不同的價(jià)格策略,產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略
C.渠道是指企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者
D.促銷是指企業(yè)注重銷售行為的改變來刺激銷售者,以短期的行為促成消費(fèi)的增長,吸引其他品牌的消費(fèi)者或?qū)е绿崆跋M(fèi)來促進(jìn)銷售的增長
A.個(gè)人代理渠道
B.專業(yè)代理渠道
C.兼業(yè)代理渠道
D.經(jīng)紀(jì)代理渠道
最新試題
以下各項(xiàng)中,不屬于壟斷競爭型保險(xiǎn)市場特征的是()。
按被保險(xiǎn)人風(fēng)險(xiǎn)程度分類,人身保險(xiǎn)可以分為標(biāo)準(zhǔn)體保險(xiǎn)和非標(biāo)準(zhǔn)體保險(xiǎn),其中非標(biāo)準(zhǔn)體保險(xiǎn)承保方法說法錯(cuò)誤的是()。
人身保險(xiǎn)保險(xiǎn)金額的確定考慮的因素包括()。①保險(xiǎn)標(biāo)的的價(jià)值②被保險(xiǎn)人對(duì)人身保險(xiǎn)的需求程度③投保人繳納保費(fèi)的能力④保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)選擇
在社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)較為發(fā)達(dá),涵蓋面較廣,保障金額較高的國家,商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的需求相對(duì)較少。這是人身保險(xiǎn)產(chǎn)品需求影響中()發(fā)揮的作用。
以下關(guān)于人身風(fēng)險(xiǎn)要素之間關(guān)系的說法中,錯(cuò)誤的是()。①人身風(fēng)險(xiǎn)要素包括人身風(fēng)險(xiǎn)因素、人身風(fēng)險(xiǎn)事故、人身風(fēng)險(xiǎn)損失②人身風(fēng)險(xiǎn)的幾個(gè)要素間具有遞進(jìn)的因果關(guān)系,要素之間的關(guān)系具有必然性③風(fēng)險(xiǎn)因素必然引起風(fēng)險(xiǎn)事故,風(fēng)險(xiǎn)事故必然導(dǎo)致?lián)p失④導(dǎo)致?lián)p失的原因除了發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故以外,風(fēng)險(xiǎn)因素的存在本身也可能導(dǎo)致?lián)p失
我國人身保險(xiǎn)市場依然處于寡頭壟斷市場向壟斷競爭市場過渡的階段。
根據(jù)《中國保監(jiān)會(huì)關(guān)于合理購買人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的公告》(保監(jiān)公告〔2012〕6號(hào)),保險(xiǎn)費(fèi)的支出應(yīng)與自身的經(jīng)濟(jì)條件相適應(yīng),一般在投保人年收入的()之間為宜。
日本學(xué)者本 村尚三郎曾說過,“企業(yè)不能像過去那樣,光是生產(chǎn)東西,而要出售生活的智慧和歡樂”,這屬于以下哪種新型的營銷理念()。
下列觀念中,會(huì)阻礙人們對(duì)人身保險(xiǎn)購買的是()。①生死由命,富貴在天②養(yǎng)兒防老③禍兮福之所倚,福兮禍之所伏④保險(xiǎn)是在與上帝打賭,是與神對(duì)抗的
我國《保險(xiǎn)法》規(guī)定訂立人身保險(xiǎn)合同時(shí),投保人對(duì)被保險(xiǎn)人不具有保險(xiǎn)利益的,合同無效。以下說法正確的是()。