李某領(lǐng)導(dǎo)的幸福理財(cái)中心是某人壽保險(xiǎn)公司北京分公司的一個(gè)團(tuán)隊(duì),李某作為團(tuán)隊(duì)督導(dǎo)者的角色,肩負(fù)著業(yè)務(wù)策劃以及督導(dǎo)實(shí)施的重任,在對(duì)團(tuán)隊(duì)的日常管理中,督導(dǎo)的具體內(nèi)容包括()。
①日活動(dòng)量檢查;
②工作情況記錄;
③周經(jīng)營(yíng)情況評(píng)估;
④日志批改;
⑤月計(jì)劃?rùn)z查。
A.①②③
B.①④⑤
C.②③④
D.①②③④⑤
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A.大早會(huì)
B.二次早會(huì)
C.夕會(huì)
D.愛(ài)心交流會(huì)
銷售活動(dòng)工具的檢查批閱是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)管理的最重要環(huán)節(jié)之一,團(tuán)隊(duì)主管通過(guò)持續(xù)以恒的檢查批閱,對(duì)屬員分析活動(dòng)量和業(yè)績(jī)情況并對(duì)發(fā)現(xiàn)的情況進(jìn)行分析,那遵照的原則有()。
①首先要“日看量”,了解成員的工作狀態(tài);
②第二要“周看流程”,深入了解成員工作流程的合理性
③第三要“月看業(yè)績(jī)”,掌握伙伴業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)度。
④第四要“年看促成率”,落實(shí)伙伴促成了多少業(yè)績(jī)。
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
出勤率是保險(xiǎn)公司很重視的紀(jì)律,是保證會(huì)議效果的前提條件,為了不斷提高屬員的出勤率,主管可以采用()。
①充實(shí)會(huì)議內(nèi)容;
②制定嚴(yán)格的出勤管理規(guī)定;
③建立出勤監(jiān)督機(jī)制;
④增加或減少會(huì)議次數(shù)和時(shí)間。
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②④
大早會(huì)是每家保險(xiǎn)公司必須經(jīng)營(yíng)好的會(huì)議,早會(huì)起源于日本,通常指業(yè)務(wù)員在早晨上班后利用1個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間集中進(jìn)行開(kāi)會(huì)傳達(dá)各種事項(xiàng),以下關(guān)于大早會(huì)的功能說(shuō)法正確的是()。
①檢討近階段各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成情況;
②檢討階段目標(biāo)及具體行動(dòng)方案的合理性;
③檢查管理工具的填寫(xiě);
④營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍;
⑤塑造獨(dú)特的職場(chǎng)文化。
A.①②④⑤
B.①②③⑤
C.②③④
D.①②③④⑤
主管在管理團(tuán)隊(duì)時(shí),需要進(jìn)行各項(xiàng)管理工作,主管集中解決團(tuán)隊(duì)共性問(wèn)題的主要途徑是()。
①會(huì)議經(jīng)營(yíng);
②報(bào)表管理;
③活動(dòng)管理;
④督導(dǎo);
⑤輔導(dǎo)訓(xùn)練;
⑥團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。
A.①②④⑤⑥
B.①②③④⑤⑥
C.①②③⑤⑥
D.①②③④⑤
最新試題
對(duì)人身保險(xiǎn)公司而言,下列營(yíng)銷渠道中,具有“可以減少糾紛”的優(yōu)勢(shì),但是卻存在著“控制力較差”、“承保質(zhì)量難以保證”等劣勢(shì)的是()。
以下對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品非渴求性特點(diǎn)的理解中,錯(cuò)誤的是()。①“非渴求性”是指消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品通常會(huì)有一種購(gòu)買惰性或抗衡心理②“非渴求性”的程度會(huì)因不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品而有所不同③“非渴求性”意味著不論怎么推銷,消費(fèi)者都不會(huì)買④對(duì)于“非渴求性”產(chǎn)品,推銷是有積極意義的
國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司要將顧客服務(wù)服務(wù)意識(shí)根植于企業(yè)文化中,根據(jù)消費(fèi)者的需要適時(shí)地開(kāi)發(fā)出新險(xiǎn)種,在險(xiǎn)種設(shè)計(jì)時(shí),保險(xiǎn)公司可著重考慮那些方面()。①滿足人們的各種保險(xiǎn)需求②開(kāi)發(fā)出適合不同保障對(duì)象的保險(xiǎn)險(xiǎn)種③提高保險(xiǎn)服務(wù)水平④確保產(chǎn)品處于比較理想的盈利水平
按照群格拓?fù)鋵W(xué)的分類,人類按社會(huì)關(guān)系可以劃分為個(gè)人主義者、社會(huì)弱勢(shì)群體、等級(jí)主義者和平等主義者。處于不同社會(huì)關(guān)系中的群體,其人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求有很大的不同。其中,風(fēng)險(xiǎn)管理方法首選自留和避免風(fēng)險(xiǎn)的是()。
人身保險(xiǎn)市場(chǎng)主體即人身保險(xiǎn)商品交易活動(dòng)的參與者,以下不是人身保險(xiǎn)市場(chǎng)主體的是()。
2014年,某知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出“中國(guó)的保險(xiǎn)就像在搞傳銷”,并炮轟保險(xiǎn)業(yè)形象不佳,社會(huì)聲譽(yù)亟待提高,一時(shí)輿論嘩然。以下關(guān)于保險(xiǎn)營(yíng)銷與傳銷不同點(diǎn)的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。
人身保險(xiǎn)的功能體現(xiàn)在()。①風(fēng)險(xiǎn)分散功能;②經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能;③資金融通功能;④社會(huì)管理功能。
雷納(Rayner)利用拓?fù)鋵W(xué)的群、格變量描述了社會(huì)關(guān)系。人類按社會(huì)關(guān)系可以劃分為A、B、C、D四類,分別是個(gè)人主義者、社會(huì)弱勢(shì)群體、等級(jí)主義者和平等主義者,四類群體處理風(fēng)險(xiǎn)的方式明顯不同。以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
在社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)較為發(fā)達(dá),涵蓋面較廣,保障金額較高的國(guó)家,商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的需求相對(duì)較少。這是人身保險(xiǎn)產(chǎn)品需求影響中()發(fā)揮的作用。
目前市場(chǎng)上存在的兼業(yè)代理人主要有()。①銀行;②郵政;③房地產(chǎn)公司;④旅行社;⑤汽車經(jīng)銷商;⑥經(jīng)紀(jì)公司。