費(fèi)用管控的主要方法包括（）。①全面質(zhì)量管理②作業(yè)成本管理③六西格瑪管理④目標(biāo)管理

全面預(yù)算在成本費(fèi)用控制中的主要作用體現(xiàn)在（）。①增加工作計(jì)劃性和預(yù)測(cè)性，促進(jìn)企業(yè)資源高效配置②通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制，推動(dòng)成本節(jié)約③量化標(biāo)準(zhǔn)，事前嚴(yán)格控制，事中嚴(yán)格執(zhí)行，事后跟蹤分析，實(shí)現(xiàn)資源的合理使用④適應(yīng)環(huán)境，動(dòng)態(tài)變化，反應(yīng)靈敏，增加資源使用的靈活性，減少不必要的消耗

壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)就是要平衡利益相關(guān)方的利益關(guān)系，以下關(guān)于利益相關(guān)方利益目標(biāo)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。①履行對(duì)保單持有人產(chǎn)品和服務(wù)的承諾②保持償付能力的充足性③保持并不斷提升公司的盈利能力并促進(jìn)公司價(jià)值的最大化④履行企業(yè)作為公民的社會(huì)責(zé)任

下列各項(xiàng)中，不能作為個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售KPI的是（）。

以下關(guān)于壽險(xiǎn)公司銀行賬戶(hù)使用的說(shuō)法中，正確的是（）。①團(tuán)體保險(xiǎn)的退保金應(yīng)通過(guò)銀行等資金支付系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬至原交款賬戶(hù)，特殊情形的除外②如果客戶(hù)賬戶(hù)信息發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)由客戶(hù)證明其賬戶(hù)變動(dòng)的原因和新賬戶(hù)的合法性，并對(duì)賬戶(hù)變動(dòng)的后果承擔(dān)責(zé)任③對(duì)于客戶(hù)賬戶(hù)名稱(chēng)發(fā)生變動(dòng)的情況，壽險(xiǎn)公司應(yīng)證明其與原投保單位的法律關(guān)系，防止出現(xiàn)詐騙和洗錢(qián)行為④壽險(xiǎn)公司可以從代理收入賬戶(hù)中直接扣減保費(fèi)，作為報(bào)酬支付給代理機(jī)構(gòu)

預(yù)算分為固定預(yù)算和彈性預(yù)算，與固定預(yù)算相比較，彈性預(yù)算的優(yōu)勢(shì)是（）。①考慮了不可控事件的影響②根據(jù)設(shè)定銷(xiāo)售收入水平確定不可變的成本費(fèi)用③在預(yù)算項(xiàng)目發(fā)生變化時(shí)描繪出不同的目標(biāo)④承認(rèn)在預(yù)測(cè)銷(xiāo)售額、保費(fèi)收入時(shí)可能犯錯(cuò)

下列情況中，需要提取未決賠款準(zhǔn)備金的是（）。①保險(xiǎn)事故已經(jīng)發(fā)生并且已向保險(xiǎn)公司提出索賠②保險(xiǎn)事故已經(jīng)發(fā)生，但尚未向保險(xiǎn)公司提出索賠的賠案③尚未結(jié)案的賠案可能發(fā)生的費(fèi)用④與賠案相關(guān)的專(zhuān)家費(fèi)、律師費(fèi)

市盈率（P/E）是市場(chǎng)中最常用的相對(duì)估值方法，下列有關(guān)市盈率（P/E）的說(shuō)法，正確的是（）。①會(huì)計(jì)盈利能更好地取代銷(xiāo)售收入的會(huì)計(jì)意義②P/E是一種非常簡(jiǎn)化的估值方法，其內(nèi)涵假設(shè)是各個(gè)公司的股權(quán)價(jià)值和凈利潤(rùn)水平之間存在一個(gè)固定的比例關(guān)系③市盈率忽視了企業(yè)未來(lái)的增長(zhǎng)率④資本結(jié)構(gòu)不會(huì)影響市盈率

以下關(guān)于責(zé)任準(zhǔn)備金的修正原理和方法的說(shuō)法中，正確的是（）。①責(zé)任準(zhǔn)備金是按照均衡保費(fèi)的原則來(lái)提取的，這種方法考慮了壽險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的影響②對(duì)準(zhǔn)備金的修正意味著壽險(xiǎn)公司的保單責(zé)任發(fā)生了變化③完全初年期法只適用于保費(fèi)較低的保險(xiǎn)計(jì)劃，高保費(fèi)的保險(xiǎn)計(jì)劃應(yīng)該使用其他的修正方法④保險(xiǎn)監(jiān)督官準(zhǔn)備金評(píng)估法就是要求按照監(jiān)管的最低要求來(lái)評(píng)估準(zhǔn)備金

壽險(xiǎn)公司并購(gòu)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)包括（）。①對(duì)目標(biāo)企業(yè)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)；②并購(gòu)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；③并購(gòu)后整合失敗的風(fēng)險(xiǎn)；④退保風(fēng)險(xiǎn)。