該壽險公司2015年末的實際資本為（）億元。

以下關(guān)于壽險公司銀行賬戶使用的說法中，正確的是（）。①團體保險的退保金應(yīng)通過銀行等資金支付系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬至原交款賬戶，特殊情形的除外②如果客戶賬戶信息發(fā)生變動，應(yīng)由客戶證明其賬戶變動的原因和新賬戶的合法性，并對賬戶變動的后果承擔(dān)責(zé)任③對于客戶賬戶名稱發(fā)生變動的情況，壽險公司應(yīng)證明其與原投保單位的法律關(guān)系，防止出現(xiàn)詐騙和洗錢行為④壽險公司可以從代理收入賬戶中直接扣減保費，作為報酬支付給代理機構(gòu)

壽險公司經(jīng)營就是要平衡利益相關(guān)方的利益關(guān)系，以下關(guān)于利益相關(guān)方利益目標(biāo)的說法中，錯誤的是（）。①履行對保單持有人產(chǎn)品和服務(wù)的承諾②保持償付能力的充足性③保持并不斷提升公司的盈利能力并促進公司價值的最大化④履行企業(yè)作為公民的社會責(zé)任

全面預(yù)算在成本費用控制中的主要作用體現(xiàn)在（）。①增加工作計劃性和預(yù)測性，促進企業(yè)資源高效配置②通過獎勵和懲罰機制，推動成本節(jié)約③量化標(biāo)準(zhǔn)，事前嚴格控制，事中嚴格執(zhí)行，事后跟蹤分析，實現(xiàn)資源的合理使用④適應(yīng)環(huán)境，動態(tài)變化，反應(yīng)靈敏，增加資源使用的靈活性，減少不必要的消耗

費用是指企業(yè)在日?；顒又邪l(fā)生的、會導(dǎo)致所有者權(quán)益減少的、與向所有者分配利潤無關(guān)的經(jīng)濟利益的總流出。費用的主要特征包括（）。①費用本質(zhì)上是企業(yè)的一種資源流出②費用最終會增加企業(yè)的所有者權(quán)益③費用的發(fā)生是企業(yè)的主動性、日常性行為④費用應(yīng)該按照權(quán)責(zé)發(fā)生制和配比原則確認，凡屬本期發(fā)生的費用，不論款項是否支付，均確認為本期的費用

壽險公司推動零現(xiàn)金管理的主要措施包括（）。①控制現(xiàn)金使用范圍②加強財務(wù)支付系統(tǒng)建設(shè)③嚴格單證管理④所有收支只能通過銀行轉(zhuǎn)賬形式

壽險公司并購可以采取的風(fēng)險管理措施包括（）。①制定全面的并購計劃；②謹慎選擇目標(biāo)保險公司；③正確選擇并購方式；④努力消除保險公司文化障礙。

費用管控的主要方法包括（）。①全面質(zhì)量管理②作業(yè)成本管理③六西格瑪管理④目標(biāo)管理

下列情況中，需要提取未決賠款準(zhǔn)備金的是（）。①保險事故已經(jīng)發(fā)生并且已向保險公司提出索賠②保險事故已經(jīng)發(fā)生，但尚未向保險公司提出索賠的賠案③尚未結(jié)案的賠案可能發(fā)生的費用④與賠案相關(guān)的專家費、律師費

下列各項中，不能作為個人營銷業(yè)務(wù)銷售KPI的是（）。