根據《銀行保險機構消費者權益保護管理辦法》（銀保監(jiān)令2022年第9號）的規(guī)定，以下關于銀行保險機構工作機制與管理要求的說法，錯誤的是（）。

360度績效評估法包括的評價有（）。①自我評價②同事的評價③下屬的評價④客戶的評價⑤主管的評價

壽險公司戰(zhàn)略控制的步驟是（）。①階段評估與整體評估；②采取糾正措施；③制定效益標準及衡量體系；④考核獎勵。

在風險管理方法中，風險自留通常適用于（）。①風險所致?lián)p失頻率和損失程度低、損失在短期內可以預測②風險所致?lián)p失頻率和損失程度高、損失在短期內可以預測③最大損失發(fā)生概率比較低④最大損失不影響企業(yè)或單位財務穩(wěn)定

壽險公司的戰(zhàn)略目標通常描述為公司未來3-5年甚至更長時間所達成的一個狀況，體現(xiàn)了公司經營的具體期望。下列關于壽險公司戰(zhàn)略目標的說法中，錯誤的是（）。①新會計準則下，壽險公司的實際保費收入即財務報表列示的保費收入②壽險公司的利潤主要來源于三差益，即利差益、死差益和費差益③壽險公司的公允價值等于內含價值與新業(yè)務價值之和④在保險理論和保險實踐中，企業(yè)的利潤目標均為上層目標，下層目標是保費和成本控制目標

戰(zhàn)略態(tài)勢是指在目前的戰(zhàn)略起點上，決定企業(yè)整體以及各個戰(zhàn)略經營領域在戰(zhàn)略規(guī)劃期內資源分配和業(yè)務拓展的方向。一般來說，企業(yè)的戰(zhàn)略態(tài)勢可劃分為（）。

A壽險公司在成立之初進行了大量的內外部調研，并在此基礎上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景，并制定了堅持高價值產品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實際經營過程中，又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題，不斷根據實際情況進行調整和修正目標。從戰(zhàn)略層次的角度看，A壽險公司的發(fā)展戰(zhàn)略涉及了（）。①總體戰(zhàn)略；②業(yè)務戰(zhàn)略；③職能戰(zhàn)略。

壽險公司發(fā)展戰(zhàn)略的選擇通常使用SWOT矩陣分析法，對于一家剛剛成立的壽險公司而言，如果外部市場存在較大發(fā)展機會，行業(yè)處于快速發(fā)展時期，那么，這時候這家壽險公司適宜采取的戰(zhàn)略是（）。

下列說法中正確的是（）。①壽險公司的保費收入直接反應了壽險公司的銷售成果，也是壽險公司產生利潤的基礎②壽險公司的利潤主要源自利差益、死差益和費差益③壽險企業(yè)從開業(yè)到贏利通常需要7-8年時間，開業(yè)初期的虧損是壽險企業(yè)都必須經歷的過程，但是通過有效的控虧手段，此段時間可以縮短④對于壽險公司來說，內含價值是壽險公司價值的主體，是對公司真實價值比較客觀的描述

壽險公司進行產品需求調研常用的調研方式主要有問卷調查和面訪。就面訪式調研來說，其主要特點包括（）。①調研的問題清晰、直觀、不易遺漏②靈活和主動，能夠使調研問題得到延伸③效率相對較高④效率相對較低