【案例分析題】保險營銷是以“無形的保險產(chǎn)品”為載體，以消費(fèi)為導(dǎo)向，以滿足消費(fèi)者需求為中心，運(yùn)用整體手段，將保險產(chǎn)品轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者，以實(shí)現(xiàn)保險公司長遠(yuǎn)經(jīng)營目標(biāo)的系列活動。因此，保險銷售人員的職業(yè)道德、能力、心態(tài)、甚至儀表儀態(tài)都會影響保險公司在消費(fèi)者心中的形象。

注意交往中的細(xì)節(jié)是保險從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn)，詳細(xì)地說就是要注意（）。
①拜訪客戶要提前預(yù)約或通知；
②不宜經(jīng)常打電話給客戶；
③盡量致電對方；
④通話時間不宜過長。