需要志愿服務(wù)的組織或者個人可以向志愿服務(wù)組織提出申請，并提供與志愿服務(wù)有關(guān)的（）的信息，說明在志愿服務(wù)過程中可能發(fā)生的（）。

民政部門、其他有關(guān)部門或者志愿服務(wù)行業(yè)組織接到（），應(yīng)當及時調(diào)查處理；對（）的，應(yīng)當告知投訴人、舉報人向有權(quán)處理的部門或者行業(yè)組織投訴、舉報。

志愿者可以參與（）開展的志愿服務(wù)活動，也可以（）開展志愿服務(wù)活動。

對以志愿服務(wù)名義進行營利性活動的組織和個人，由（）等部門依法查處。

志愿服務(wù)組織、志愿者開展應(yīng)對突發(fā)事件的志愿服務(wù)活動，應(yīng)當接受有關(guān)人民政府設(shè)立的（）的統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)。

志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)對象可以根據(jù)需要簽訂協(xié)議，明確當事人的（）。

開展專業(yè)志愿服務(wù)活動，應(yīng)當執(zhí)行國家或者行業(yè)組織制定的（）。法律、行政法規(guī)對開展志愿服務(wù)活動有職業(yè)資格要求的，志愿者應(yīng)當依法取得相應(yīng)的資格。

縣級以上地方人民政府可以根據(jù)實際情況采取措施，鼓勵（）等對有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者給予優(yōu)待。

志愿服務(wù)組織泄露志愿者有關(guān)信息、侵害志愿服務(wù)對象個人隱私的，由民政部門予以警告，責令限期改正；逾期不改正的，責令限期（）；情節(jié)嚴重的，（）并予以公告。

任何組織和個人發(fā)現(xiàn)志愿服務(wù)組織有違法行為，可以向（）、其他有關(guān)部門或者（）組織投訴、舉報。