單項選擇題根據(jù)房態(tài)不同可以將客房清潔分為簡單清掃、一般清掃、重點清掃、徹底清掃四中類型,其中徹底清掃又稱強化整理,適用于()
A.空房
B.住客房
C.走客房
D.VIP房
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1.單項選擇題()是一種委托代辦的服務(wù)概念,為客人提供“滿意+驚喜”的個性化服務(wù)。
A.金鑰匙
B.優(yōu)秀服務(wù)員
C.金牌服務(wù)員
D.前廳經(jīng)理
2.單項選擇題小王是一家大型國際連鎖酒店的總經(jīng)理,他于疫情期間獲得集團任命,他帶領(lǐng)管理團隊充分發(fā)揮營銷、財務(wù)等部門的專業(yè)性作用,在酒店住宿、餐飲等業(yè)務(wù)市場拓展以及資金管理的方面取得良好的業(yè)績,該酒店的組織結(jié)構(gòu)形式很有可能是()
A.直線式
B.直線-職能式
C.事業(yè)部式
D.矩陣式
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不屬于酒店市場營銷管理的內(nèi)容是()
題型:單項選擇題
酒店戰(zhàn)略管理的層次有哪些()
題型:多項選擇題
會展旅游作為一種新興的旅游行業(yè),以其產(chǎn)業(yè)的綜合性、行業(yè)的帶動性、消費的集中性、收益的顯著性、服務(wù)的關(guān)聯(lián)性等優(yōu)勢得到了旅游企業(yè)的普遍重視。下列不屬于會展旅游的是()
題型:單項選擇題
會展企業(yè)的特點有()
題型:多項選擇題
旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,并不是一個簡單的過程,對某一旅游區(qū)域而言,需要經(jīng)過三級階梯,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的有效融合。三級階梯分別是()
題型:多項選擇題