單項(xiàng)選擇題()是一種委托代辦的服務(wù)概念,為客人提供“滿意+驚喜”的個(gè)性化服務(wù)。
A.金鑰匙
B.優(yōu)秀服務(wù)員
C.金牌服務(wù)員
D.前廳經(jīng)理
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1.單項(xiàng)選擇題小王是一家大型國(guó)際連鎖酒店的總經(jīng)理,他于疫情期間獲得集團(tuán)任命,他帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門的專業(yè)性作用,在酒店住宿、餐飲等業(yè)務(wù)市場(chǎng)拓展以及資金管理的方面取得良好的業(yè)績(jī),該酒店的組織結(jié)構(gòu)形式很有可能是()
A.直線式
B.直線-職能式
C.事業(yè)部式
D.矩陣式
2.單項(xiàng)選擇題小王是一家大型酒店的總經(jīng)理,該酒店經(jīng)過30年的發(fā)展歷程,已經(jīng)成為集酒店、景區(qū)、旅行社、地產(chǎn)等為一體的大型酒店集團(tuán),該酒店集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)形式很有可能是()
A.直線式
B.直線-職能式
C.事業(yè)部式
D.矩陣式
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旅游輔助產(chǎn)業(yè)是指部分向旅游者提供產(chǎn)品或服務(wù),或?qū)β糜谓?jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用和影響的行業(yè),旅游輔助產(chǎn)業(yè)主要包括()
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