單項選擇題保險公司在回訪中發(fā)現(xiàn)存在銷售誤導等問題的,應當自發(fā)現(xiàn)問題之日起()工作日內(nèi)由銷售人員以外的人員予以解決。
A.3個
B.5個
C.10個
D.15個
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1.單項選擇題投保人、被保險人或者受益人委托他人向保險公司領取金額超過人民幣()的,保險公司應當將辦理結(jié)果通知投保人、被保險人或者受益人。
A.500元
B.1000元
C.2000元
D.3000元
2.單項選擇題保險公司應當自受理投訴之日起()工作日內(nèi)向投訴人做出明確答復。由于特殊原因無法按時答復的,保險公司應當向投訴人反饋進展情況。
A.5個
B.10個
C.15個
D.30個
3.單項選擇題保險公司與保險銷售人員解除勞動合同或者委托合同,通過該保險銷售人員簽訂的()期以上的人身保險合同尚未履行完畢的,保險公司應當告知投保人保單狀況以及獲得后續(xù)服務的途徑。
A.一年
B.二年
C.三年
D.五年
4.單項選擇題保險公司認為不需要進行體檢、生存調(diào)查等程序并同意承保的,應當自收到符合要求的投保資料之日起()工作日內(nèi)完成保險合同制作并送達投保人。
A.3個
B.5個
C.10個
D.15個
5.單項選擇題保險公司應當在猶豫期內(nèi)對合同期限超過()的人身保險新單業(yè)務進行回訪,并及時記錄回訪情況。
A.一年
B.二年
C.三年
D.五年
最新試題
保險公司就開展電話銷售代理業(yè)務申請備案,應當提交下列哪些材料:()。
題型:多項選擇題
總公司申請設立的電話銷售中心,可以在總公司經(jīng)營區(qū)域內(nèi)開展電話銷售業(yè)務;省級分公司申請設立的電話銷售中心,可以在省級分公司經(jīng)營區(qū)域內(nèi)開展電話銷售業(yè)務。
題型:判斷題
保險公司電話銷售中心籌建工作完成后,申請人應向擬設地保監(jiān)局提交開業(yè)驗收報告,并提交以下哪些材料:()。
題型:多項選擇題
保險公司撤銷電話銷售中心,不用參照保險公司撤銷分支機構(gòu)辦理。
題型:判斷題
保險公司應設立電話銷售中心或委托保險代理機構(gòu)開展電話銷售業(yè)務,其他單位和個人不得經(jīng)營或變相經(jīng)營電話銷售業(yè)務。
題型:判斷題
保險公司接到客戶投訴后,應于()工作日內(nèi)向投訴人說明辦理流程,于()工作日內(nèi)向投訴人反饋處理結(jié)果。
題型:單項選擇題
保險公司通過電話錄音確認投保人投保意愿的,須同時滿足以下哪些條件:()。
題型:多項選擇題
保險公司委托保險代理機構(gòu)開展電話銷售業(yè)務,銷售區(qū)域應同時符合保險公司和保險代理機構(gòu)的經(jīng)營區(qū)域。
題型:判斷題
保險公司撤銷電話銷售中心,應參照保險公司撤銷分支機構(gòu)辦理。
題型:判斷題
保險公司電話銷售中心負責人屬于保險公司高級管理人員,應當在任職前取得中國保監(jiān)會核準的任職資格。
題型:判斷題