重大事項應當一事一報，并根據(jù)事件進展報告后續(xù)情況。

小企業(yè)授信業(yè)務可以采取抵押、質(zhì)押、保證等多種擔保方式，也可將多種擔保方式進行組合。

存款人自然死亡后，存款人該項存款的繼承權發(fā)生爭執(zhí)時，由人民法院判處。郵政儲蓄機構憑人民法院的判決書、裁定書或調(diào)解書辦理過戶或支付手續(xù)。

郵政儲蓄機構應遵循“了解你的客戶”的原則，對客戶身份進行識別。

一個單位在銀行只能開立一個基本存款賬戶。

小企業(yè)授信業(yè)務不得向關系人發(fā)放貸款。

《中國郵政儲蓄銀行員工守則》適用于郵儲銀行全體從業(yè)人員，包括在郵儲銀行崗位工作的勞務派遣用工。

重大事項發(fā)生后，重大事項發(fā)生部門或發(fā)現(xiàn)部門應堅持雙線報告原則，同時報本級行辦公室和上級主管部門。

領導干部在回避期間，不得對有關調(diào)查、討論、審批等事宜，以任何形式施加影響。

根據(jù)客戶對象的不同，小額貸款業(yè)務可分為農(nóng)戶小額貸款和商戶小額貸款。