單項選擇題不符合柜面反假鈔時應遵循準則的是（）。

A.做好反假鈔宣傳
B.處理假鈔中遵守法規(guī)
C.處理中做好解釋工作
D.人熟時可以返還給客戶


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題不屬于文明服務規(guī)范要求在營業(yè)大廳提供的便民用具為（）。

A.簽字筆
B.老花鏡
C.印泥
D.電腦及打印設備

2.單項選擇題不屬于網(wǎng)點各種標牌設置基本要求的是（）。

A.標牌內(nèi)容清楚
B.無錯別字
C.字體有創(chuàng)意
D.標牌內(nèi)容及時更新

3.單項選擇題不屬于文明服務規(guī)范要求在營業(yè)網(wǎng)點設置的標牌是（）。

A.溫馨提示牌
B.業(yè)務品種項目牌
C.服務收費標準牌和員工工號牌
D.規(guī)章制度目錄牌

4.單項選擇題營業(yè)網(wǎng)點自助設備不符合文明服務規(guī)范要求的是（）。

A.設備能保持正常運轉(zhuǎn)
B.設備干靜整潔，無亂涂亂畫
C.設備上要有客服電話
D.設備由專人管理

5.單項選擇題服務崗位人員應認真踐行（），按照崗位規(guī)范要求辦理業(yè)務，做到準確、安全、快捷。

A.職業(yè)紀律
B.職業(yè)行為
C.職業(yè)操守
D.職業(yè)道德