某日，一單位客戶來到工行開戶網(wǎng)點(diǎn)，要求撤銷其基本存款賬戶。柜員要求客戶填寫《撤銷銀行結(jié)算賬戶申請書》，并通過系統(tǒng)查詢該賬戶無余額、無積數(shù)、無欠息、無欠費(fèi)后，擬為其辦理銷戶。
客戶存在未交回的未用空白重要憑證。在柜員提示下，客戶重新取回全部未用空白重要憑證后，填制“客戶交回未用空白重要憑證清單”，并將未用空白重要憑證交給柜員。柜員在系統(tǒng)中進(jìn)行銷號處理，對交回憑證當(dāng)客戶面切角后，存入保險(xiǎn)柜，待網(wǎng)點(diǎn)集中上繳上級行處理。請指出柜員處理過程中的錯(cuò)誤，并說明正確的處理方法。您可能感興趣的試卷
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該機(jī)構(gòu)為企業(yè)開立基本存款賬戶存在哪些問題？
貸款第一次扣款的本金和利息分別是多少？
該客戶于2007年1月11日部分提前還款本金2萬元，提前還款的利息是多少？
如何規(guī)避這些違規(guī)環(huán)節(jié)？
營業(yè)經(jīng)理應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)會計(jì)核算管理制度，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控管理，負(fù)責(zé)對重要業(yè)務(wù)、重點(diǎn)人員和重要環(huán)節(jié)進(jìn)行日常管理控制，簡述對重點(diǎn)人員控制的主要內(nèi)容？
合法繼承人為證明自己的身份和有權(quán)提取該項(xiàng)存款，應(yīng)向儲蓄機(jī)構(gòu)提供何種證明材料？
該筆貸款2007年1月的月還款額是否發(fā)生變化？
小陳是某支行新上崗的員工，平日工作認(rèn)真，對客戶的服務(wù)熱情周到，一天在受理客戶的咨詢時(shí)向客戶介紹協(xié)定存款：辦理協(xié)定存款業(yè)務(wù)有既可以取得較多的利息，又可以靈活運(yùn)用資金的特點(diǎn)，在單位需要運(yùn)用資金時(shí)可直接從A、B兩個(gè)賬戶付款，且B戶可得到的利息還與6個(gè)月定期一樣。而且手續(xù)簡便，單位申請后即可辦理。請指出上述說法中違反現(xiàn)行業(yè)務(wù)制度之處。
網(wǎng)點(diǎn)柜員權(quán)限卡管理主要存在哪些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)？權(quán)限卡的日常管理工作有哪些主要內(nèi)容？營業(yè)經(jīng)理應(yīng)如何加強(qiáng)對權(quán)限卡的管理？
某日，一小學(xué)生拿著其父親的身份證和6100元壓歲錢到某網(wǎng)點(diǎn)辦理活期存款。柜員當(dāng)即按小學(xué)生的要求辦理了活期存款開戶手續(xù)，之后，柜員在清點(diǎn)現(xiàn)金過程中，發(fā)現(xiàn)了21張100元假幣，并當(dāng)即沒收。該柜員操作過程中有哪些不當(dāng)之處？