A.防止問題及相關故障 B.在問題生命周期內(nèi)管理問題 C.為用戶恢復服務 D.最小化重復發(fā)生故障的影響
A.應用的提供商位于那里 B.是否購買一個應用或是自己開發(fā) C.存儲設備的提供商是誰 D.應用開發(fā)是否應該外包
A.可測量的 B.交付特定結果 C.響應特定事件 D.構建某一組織
