單項(xiàng)選擇題

（）是通過(guò)電話回訪客戶對(duì)于客戶中心服務(wù)的評(píng)價(jià)，是衡量客服中心服務(wù)滿意度的關(guān)鍵指標(biāo)。

A.一次問(wèn)題解決率
B.投訴按期辦結(jié)率
C.外呼客戶滿意度
D.投訴處理滿意度

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