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多項(xiàng)選擇題發(fā)突發(fā)性群體事件的原因是（）概括起來(lái)說(shuō)，突發(fā)性群體事件的成因主要有以下幾個(gè)方面。

A.不明確的
B.復(fù)雜的
C.多方面的
D.突發(fā)性的

1.填空題溝通時(shí)人的感覺(jué)通道對(duì)信息的（）出現(xiàn)（）時(shí)，也可能成為沖突的潛在條件。這些潛在的條件在一定的環(huán)境的作用下會(huì)產(chǎn)生沖突。

2.多項(xiàng)選擇題組織系統(tǒng)是社會(huì)成員活動(dòng)賴(lài)以存在的基礎(chǔ)。這個(gè)系統(tǒng)是一個(gè)由（）縱橫交錯(cuò)的復(fù)雜關(guān)系構(gòu)成的有機(jī)整體。

A.多層次
B.多平面
C.多方位
D.多角度

3.填空題不懂（）上級(jí)、（）的員工并不是最好的員工。

4.單項(xiàng)選擇題所以，領(lǐng)導(dǎo)者必須善于站在較高的層次上規(guī)劃全局，加強(qiáng)（）思考，明確組織的目標(biāo)和方向，并且把它貫徹在具體的組織活動(dòng)中。

A.戰(zhàn)略
B.角度
C.策略
D.貫通

5.填空題擴(kuò)大矛盾以增強(qiáng)個(gè)人的影響，（）他人的（）。