關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標，這是群體的（）

以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

下列哪項不是價值觀的功能？（）

群體決策過程中，為了避免群體極化，應該采取以下哪種措施？（）

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）