A.生理缺陷
B.資金調(diào)撥的用途
C.賬戶開立
D.賬戶是否會被第三方控制使用
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A.客戶是銀行的價值基石,客戶理應(yīng)受到銀行的尊重
B.銀行與客戶之間是簡單的“存儲”關(guān)系
C.銀行與客戶之間是互惠互利的“伙伴”關(guān)系
D.銀行要盡心盡力為客戶提供更專業(yè)的服務(wù),為客戶創(chuàng)造更大的價值
A.不打聽與自身工作無關(guān)的信息
B.可以不經(jīng)批準將自己保管的印章交與其他人員保管
C.不得將交易密碼等與自身職責(zé)有關(guān)的信息告知其他人員
D.經(jīng)內(nèi)部職責(zé)調(diào)整,可為其他崗位人員代為履行職責(zé)
A.誠信是前提,專業(yè)是基礎(chǔ),高效是手段
B.誠信是前提,優(yōu)質(zhì)是基礎(chǔ),高效是手段
C.高效是前提,專業(yè)是基礎(chǔ),優(yōu)質(zhì)是手段
D.專業(yè)是前提,高效是基礎(chǔ),誠信是手段
A.銀行員工不得違反法律法規(guī)和所在機構(gòu)關(guān)于客戶隱私保護的規(guī)定,透露任何客戶資料和交易信息
B.出于好奇或其他目的向其他同事打聽客戶的個人信息和交易信息屬于不當行為,可能侵犯客戶隱私
C.銀行應(yīng)當保護在為客戶提供開戶服務(wù)時所了解到的客戶財務(wù)狀況信息
D.銀行員工應(yīng)當妥善保存客戶資料及其交易信息檔案。在離職后,為了繼續(xù)為客戶提供服務(wù),可以將客戶信息帶至新機構(gòu),在介紹新機構(gòu)的產(chǎn)品與服務(wù)后,由客戶自行選擇是否購買其產(chǎn)品或服務(wù)
A、應(yīng)誠信的對待客戶、規(guī)范行事
B、在涉及收費及可選擇性服務(wù)項目時,應(yīng)履行如實告知義務(wù)
C、應(yīng)確保所有的業(yè)務(wù)宣傳資料均真實可信,不得含有虛假誤導(dǎo)成分
D、采取合理必要的措施,保障客戶在營業(yè)場所內(nèi)的交易安全
最新試題
以下對農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部秘密含義理解正確的是:()
銀行員工應(yīng)提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,倡導(dǎo)“嚴格、規(guī)范、謹慎、誠信、創(chuàng)新”的十字行風(fēng),在各項服務(wù)中做到:()
樹立和集中反映農(nóng)行信譽和形象的關(guān)鍵要素包括:()
下面關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系表述中,哪些符合《守則》的規(guī)定?()
《守則》倡導(dǎo)培養(yǎng)員工良好的團隊精神,增強員工隊伍的:()
甲員工獲得“崗位能手”稱號,以下行為不正確的是:()
在日常工作中如何踐行《員工行為守則》?()
員工有權(quán)向以下哪些部門舉報所發(fā)現(xiàn)的各類違法違紀行為?()
下面哪幾條是中國農(nóng)業(yè)銀行黨委在整肅行風(fēng)行紀中提出的“七條禁令”的內(nèi)容?()
農(nóng)業(yè)銀行關(guān)聯(lián)交易是指農(nóng)業(yè)銀行與關(guān)聯(lián)方之間發(fā)生的資源轉(zhuǎn)移和義務(wù)的事項,具體包括:()