員工在接洽業(yè)務(wù)或會見到訪客戶時(shí)應(yīng)講究文明禮貌，集中體現(xiàn)在：（）

以下對農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部秘密含義理解正確的是：（）

銀行員工應(yīng)提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”的十字行風(fēng)，在各項(xiàng)服務(wù)中做到：（）

銀行員工遇到以下特殊情況時(shí)，正確的處理方式為：（）

利益沖突是指農(nóng)業(yè)銀行員工同時(shí)對于農(nóng)業(yè)銀行與某些個(gè)人、集團(tuán)或組織以及某種事物在忠誠度和利害關(guān)系上發(fā)生矛盾的現(xiàn)象。利益沖突最典型的表現(xiàn)形式是：（）

關(guān)于員工個(gè)體形象和農(nóng)行整體形象的描述正確的是：（）

《守則》有關(guān)同事關(guān)系的規(guī)定，下面哪些是正確的？（）

下列哪些行為是《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》所禁止的？（）

對上級的違規(guī)指令，員工可按以下方式處理：（）

下面哪幾條是中國農(nóng)業(yè)銀行黨委在整肅行風(fēng)行紀(jì)中提出的“七條禁令”的內(nèi)容？（）