多項選擇題

企業(yè)客戶通過網(wǎng)上委托貸款業(yè)務(wù)可以自助辦理以下哪些業(yè)務(wù)？（）

A.委托貸款放款
B.委托貸款還款
C.委托貸款查詢
D.委托網(wǎng)上還貸

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單項選擇題

美洲銀行的一份研究報告表明，對于一家商業(yè)銀行而言，只擁有活期存款賬戶的客戶，50%會在1至2年內(nèi)離開；只擁有定期存款賬戶的企業(yè)，30%會離開；而同時擁有定期、活期、網(wǎng)上銀行賬戶的客戶，最終選擇離開的比率只有1%-2%，數(shù)據(jù)突出顯示了電子銀行業(yè)務(wù)在現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展中發(fā)揮了（）的重要作用。

A.推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新
B.穩(wěn)定客戶關(guān)系
C.促進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型
D.創(chuàng)造經(jīng)營利潤

單項選擇題

（）實行專戶、封閉管理，嚴(yán)禁與客戶結(jié)算戶串用、各子賬戶之間相互挪用。

A.保證金
B.專用資金
C.銀行存款