工商銀行明細核算是以日志流水、登記簿、余額表為載體進行核算。

存款單位遷移時，其定期存款如未到期，轉移單位定期存款應按到期支取手續(xù)辦理。

居住在中國境內16歲以上18歲以下的中國公民，應由監(jiān)護人代理開立個人銀行賬戶，出具監(jiān)護人的有效身份證件以及賬戶使用人的居民身份證或戶口簿。

無論境內個人還是境外個人，從本人外匯賬戶提取外幣現鈔時，當日累計等值2萬美元以下（含）的，可直接辦理。

牡丹白金卡持卡人可享受網上銀行貴賓版“五專服務”（專屬界面、專屬通道、專屬優(yōu)惠、專屬產品、專屬服務）。

工商銀行企業(yè)網上銀行分為普及版、中小企業(yè)版、標準版三個版本。

辦理凍結的個人存款證明的客戶，如在凍結期內選擇解除凍結，必須填寫《資信證明申請書》并提交證明書原件。無證明書原件不能提前解除證明凍結賬戶。

如出現居民身份證號碼重號客戶信息變更，如客戶信息為非本地信息，則發(fā)送上級行處理。

牡丹萬事達白金卡為主副卡持卡人各配備一張PP卡。

工商銀行雙幣貸記卡具有信用消費、轉賬結算、存取現金等功能，可在境外使用，以美元+歐元外幣結算。