A.是正規(guī)的質量管理活動
B.其結果應形成文件的信息
C.選擇何時需要形成文件的信息
D.其結果可能需要作為形成文件的信息維修和保存
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你可能感興趣的試題
A.識別組織質量管理體系運行所需的資源的類型、程度和數(shù)量
B.確定資源保障的優(yōu)先順序和閾值
C.確定提供資源的途徑、維護資源可用性的技術和方法
D.適用時考慮資源提供的可替代方案
A.質量管理體系須與業(yè)務過程整合
B.應用過程方法
C.引入最佳實踐
D.體現(xiàn)顧客及相關方需求和期望
A.應識別風險、并努力消除所有的風險
B.應評估風險，充分理解存在的風險和機會
C.識別和評估風險的基礎，在于對組織內外部環(huán)境因素的充分理解
D.相關方的需求和期望將影響風險評估的結果
A.在需要維修的電冰箱上所完成的活動
B.為顧客準備完稅申報單所需的損益表
C.為顧客定制服裝
D.評價服務質量
A.贏利性組織
B.非贏利
C.公共服務組織
D.個人
最新試題
目視管理要注重實效，以下不屬于判定其效果的原則是（）。
企業(yè)良好的質量文化會對企業(yè)員工士氣、產品質量以及企業(yè)績效產生積極正面的影響?？偟恼f來，質量文化具有（）功能。
方針目標管理是組織為實現(xiàn)以質量為核心的中長期和年度經(jīng)營方針目標，充分調動員工的積極性，通過個體與群體的自我控制與協(xié)調，以實現(xiàn)個人目標，從而保證實現(xiàn)組織目標的一種科學管理方法。其主要特點有（）。
服務是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產生的無形產品，對服務質量的管理必須關注其以下特點（）。
使命是指一個組織存在的目的，以說明其存在的理由或價值，保證組織經(jīng)營目的的一致性。下列表述中，比較適宜作為某藥品生產企業(yè)使命的是（）。
在描述數(shù)據(jù)集中程度的特征值中，均值是其中的一個。如果樣本的均值有少許提高，則表明（）。
ISO9000標準中的“質量”這一術語，是指客體的固有特性滿足要求的程度，這里的“要求”通常不包括來自（）的要求。
GB/T19580《卓越績效評價準則》是用于對組織管理成熟度評價的標準，其中對其過程類條款的評價要素及遞進關系是（）。
企業(yè)應該對上至高層領導下至普通員工的所有人員開展質量教育培訓，質量教育培訓的首要內容是（）
我國產品質量法規(guī)定，產品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列（）要求。