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單項選擇題

組織在確定與其目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實現(xiàn)QMS預(yù)期結(jié)果的各種外部和內(nèi)部因素。可以不考慮下列哪個因素（）

A.技術(shù)和文化
B.市場和競爭
C.環(huán)境監(jiān)測能力
D.知識和績效

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單項選擇題

2015版新標(biāo)準(zhǔn)7.3條款特指人員意識，要求組織應(yīng)確保其控制范圍內(nèi)相關(guān)工作人員知曉（）

A.員工高超技術(shù)
B.員工對企業(yè)的貢獻
C.偏離QMS要求的后果
D.企業(yè)高質(zhì)量高效益

單項選擇題

組織的知識是指組織從其經(jīng)驗中獲得的特定的知識，是實現(xiàn)組織目標(biāo)所使用的共享信息。其中內(nèi)部來源的知識可以是（）

A.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
B.從失敗和成功項目得到的經(jīng)驗教訓(xùn)
C.學(xué)術(shù)交流
D.專業(yè)會議

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