A.質(zhì)量策劃
B.質(zhì)量控制
C.質(zhì)量突破
D.質(zhì)量改進(jìn)
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A.向社會(huì)推薦企業(yè)生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
B.組織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查
C.對當(dāng)事人涉嫌從事違法生產(chǎn)、銷售活動(dòng)的場所實(shí)施現(xiàn)場檢查
D.受理消費(fèi)者的產(chǎn)品質(zhì)量申訴
A.內(nèi)部財(cái)務(wù)制度
B.內(nèi)部人事管理制度
C.內(nèi)部管理制度
D.內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度
A.拘留權(quán)
B.留置權(quán)
C.調(diào)查權(quán)
D.凍結(jié)銀行存款
A.預(yù)防成本
B.鑒定成本
C.故障成本
A.全面質(zhì)量管理
B.朱蘭博士的質(zhì)量理論
C.八項(xiàng)質(zhì)量管理原則
D. 預(yù)防為主
最新試題
關(guān)于排列圖的名稱及其用途，以下說法正確的是（）。
以下關(guān)于糾正措施的表述，錯(cuò)誤的有（）。
目視管理已被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用，其主要作用有（）。
在生產(chǎn)實(shí)踐中，用于數(shù)據(jù)收集、整理和分析的方法有多種，其中檢查表主要應(yīng)用于（）。
有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說法，其實(shí)質(zhì)是指從（）角度理解質(zhì)量。
影響現(xiàn)場質(zhì)量的要素有很多，我們習(xí)慣上將其稱為5M1E，以下不屬于5M1E內(nèi)容的是（）。
GB/T19580《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》是用于對組織管理成熟度評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，其中對其過程類條款的評價(jià)要素及遞進(jìn)關(guān)系是（）。
在質(zhì)量管理中，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力的活動(dòng)是（）
根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系，日本質(zhì)量專家狩野紀(jì)昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會(huì)使人滿意，但不充分提供也不會(huì)使人不滿意的質(zhì)量特性是指（）
服務(wù)是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無形產(chǎn)品，對服務(wù)質(zhì)量的管理必須關(guān)注其以下特點(diǎn)（）。